Arbetsbeskrivning
I rollen som administratör på vår Order Flow & Aftersales-avdelning har du en nyckelroll gentemot våra kunder. Du är BAUHAUS ansikte utåt och möter dagligen människor med olika behov och förväntningar – därför är det viktigt att du är serviceinriktad, professionell och trivs med att ge support i olika situationer.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
- Daglig kontakt med leverantörer och transportbolag
- Reklamationshantering
- Säkerställa att kundärenden hanteras snabbt och effektivt
- Administrativa uppgifter kopplade till eftermarknad
Du blir en del av ett engagerat team som tillsammans arbetar för att skapa en positiv upplevelse för både kunder och kollegor. Med BAUHAUS breda och dynamiska sortiment ser ingen dag ut som den andra – här trivs du som uppskattar variation och tempo!
Vem är du?
Vi söker dig som är serviceinriktad och trivs i kontakt med människor. Du är lösningsorienterad, positiv och tar ansvar för att leverera hög kvalitet i ditt arbete. För att lyckas i rollen är du även:
- Självständig och flexibel
- Utåtriktad och målmedveten
- En lagspelare som bidrar till ett gott arbetsklimat
Vi värdesätter mångfald och välkomnar sökande i alla åldrar och bakgrunder. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper.
Krav:
- Minst 18 år
- Flytande svenska i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska, särskilt i tal
- God datorvana
Vid anställning begär vi utdrag ur belastningsregistret.
BAUHAUS erbjuder
Hos oss får du en kreativ och utvecklande arbetsplats med många kontaktytor inom organisationen. Som en internationell aktör med närvaro i 19 länder erbjuder vi stora utvecklings- och karriärmöjligheter för dig som vill växa tillsammans med BAUHAUS.
Vi tror på att skapa en trygg och inkluderande arbetsmiljö och arbetar aktivt efter tydliga värderingar:
- Vi skapar en positiv företagskultur och rolig arbetsplats
- Vi hyllar framgångar och innovation
- Vi värnar om en trygg och säker arbetsmiljö
- Vi har nolltolerans mot trakasserier och diskriminering
- Vi tar ansvar för hållbar utveckling och följer lagar och riktlinjer
Vi investerar i din utveckling och erbjuder interna utbildningar inom bland annat försäljning och ledarskap. Du kan även söka till vårt Talent-program där du får personlig utveckling och mentorskap för att stärka din karriär.
BAUHAUS är en av Europas största varuhuskedjor för verkstad, hem & trädgård med nästan 300 varuhus i 19 länder. I Sverige finns vi från Umeå i norr till Malmö i söder, med 24 varuhus och en växande e-handel.
Välkommen till oss – vi ser fram emot din ansökan!