OM JOBBET
Vi söker en senior konsult som utifrån sin långa erfarenhet vill arbeta tillsammans med vår kund för att vidareutveckla och stärka deras ITIL-processer inom Avdelning Utveckling. Tillsammans bygga struktur, spårbarhet och tydlighet genom alla processer.
Omfattningen av uppdraget är 100 %
Under perioden 2025-09-01 - 2026-06-26.
Stationeringsort: Stockholm
ARBETSUPPGIFTER
I rollen får du ett övergripande ansvar för att, i nära samarbete med Utvecklingsledning, sätta ramar, riktlinjer och strategier för kundens ITIL-processer – utifrån ett bredare perspektiv på IT-utveckling, livscykelhantering och drift. Du skapar förutsättningar för deras leveransorganisationer – såsom agila team och agila tåg – att arbeta effektivt och kvalitativt genom hela utvecklingskedjan, oavsett om det gäller etablerade legacymiljöer eller moderna, cloudbaserade lösningar.
Kunden befinner sig i en fas där de moderniserar sin IT-arkitektur och arbetar i både etablerade och nya tekniska, molnbaserade miljöer. Med din erfarenhet av att leda och utveckla komplexa IT-organisationer, ser de att du kan hjälpa dem att ta nästa steg tillsammans.
ERFARENHETER OCH EGENSKAPER
- Djup kompetens inom ITIL-processer: Incident, Problem, Change, Release Management, användarsupport och service requests
- Gedigen erfarenhet av att leda arbetet med att bygga framgångsrika IT-utvecklingsprocesser, gärna med strategiskt och övergripande ansvar
- Erfarenhet av att etablera och förbättra IT-processer i både traditionella/legacy och moderna/cloudbaserade miljöer (t.ex. DevOps, CloudOps)
- God förståelse för teststrategier och kvalitetssäkring i olika tekniska miljöer
- Stark förmåga att skapa samsyn mellan utveckling och affärsverksamhet, särskilt kring incidenthantering, prioritering och användarsupport
- Erfarenhet av förändringsledning (inklusive kommunikation och utbildning) i komplexa organisationer under förändring och modernisering
Personliga egenskaper & ledarskap
- Ledarskap som inspirerar till lärande och utveckling
- Mycket god kommunikativ förmåga och pedagogiskt förhållningssätt
- Relationsskapande och prestigelös, med förmåga att bygga förtroende och samarbeta över avdelnings- och organisationsgränser
- Strukturerad och analytisk, med fokus på att tillsammans hitta lösningar och förbättringar Drivande och självgående, med förmåga att leda både team och förändringsprocesser mot gemensamma mål
ÖVRIGT
Du kan bli antingen anställd konsult hos D-Source eller ta uppdraget som underkonsult.
OM D-SOURCE
Your source to IT
D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.
Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?
INGET JOBB FÖR DIG?
Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.