IT Supporttekniker (Junior och Deltid)
Vi söker två engagerade IT Supporttekniker – en heltid junior tekniker och en student som kan arbeta 1-2 dagar i veckan – som vill utvecklas i en varierad och utmanande roll.
Rollbeskrivning
Som IT Supporttekniker kommer du att hantera en bred uppsättning IT-relaterade ärenden både på plats och via telefon. Rollen innebär arbete i en internationell miljö, vilket ställer krav på att du är bekväm med både svenska och engelska, både i tal och skrift.
Arbetsuppgifter:
- Hantering av ärenden inom Microsoft 365, Exchange Online, Intune och MDM
- Felsökning av Mac OSX, Windows 10/11, Microsoft 365-appar, iOS och OneDrive-synkronisering
- Support för konferensrum med Microsoft Teams
- Grundläggande felsökning av nätverk, WiFi, laptops och skrivare
- Onboarding och offboarding av användare
- Major incidenthantering
- Erfarenhet av ärendehanteringssystem och fjärrstyrning
- Installation av applikationer
- Teknisk dokumentation
Vi ser att du har erfarenhet av:
- Microsoft 365, Exchange Online, Intune och MDM
- Felsökning och support av Windows och Microsoft-appar
- Grundläggande nätverkskunskap och felsökning
- Hantering av ärenden i system som ServiceNow
- Teknisk dokumentation och systemunderhåll
För att trivas i rollen ser vi att du:
- Är innovativ och gillar att hitta lösningar på problem
- Är en lagspelare som bidrar till ett gott arbetsklimat
- Är serviceinriktad och brinner för att hjälpa användare och skapa smidiga lösningar
- Är strukturerad och har förmågan att prioritera och arbeta metodiskt
Anställning:
- Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
- Omfattning: Heltid (Tillsvidare)
- Placeringsort: Stockholm
Ansökan:
Intervjuer sker löpande och tjänsterna tillsätts när rätt kandidat finns. Vi ser fram emot din ansökan!
Jobbtyp: Heltid, Deltid, Tillsvidare, Visstid, Extrajobb
Avtalslängd: 12 månader
Förväntad arbetstid: 40 per vecka
Arbetsort: På plats