Teknisk supporttekniker

JOB DESCRIPTION

Vi söker dig som vill ta nästa steg inom teknisk support och vara med i uppstarten av ett nytt supportområde kopplat till en dygnet-runt-verksamhet. Uppdraget sker hos en samhällskritisk kund där fabriken är i drift 24/7. Du kommer ha en nyckelroll i att både lära dig kundens miljö och vara med och forma en långsiktig supportstruktur.

Inledningsvis kommer du att arbeta i befintliga team för Second Line och Second Line Extended Support. Där får du handledning, systemkunskap och förståelse för arbetssätt, rutiner och IT-landskapet. Parallellt påbörjas uppbyggnaden av en dedikerad supportfunktion för fabriksmiljön. Fokus ligger på stabilitet, tillgänglighet och snabb felsökning inom flera teknikområden.

Teamet du tillhör består totalt av cirka 40 personer inom Second Line och Extended, varav cirka 20 är baserade i Linköping Mjärdevi. Övriga delar av organisationen finns i Linköping Tannefors och Stockholm. Du blir en del av gruppen i Mjärdevi.

Rollen är tekniskt bred. Du behöver ha goda kunskaper inom infrastruktur, Windows och Linux, samt förståelse för databasmiljöer, lagring och nätverk. Arbetet kräver att du har en systematisk felsökningsförmåga och erfarenhet av att jobba med ärendehanteringssystem. Du behöver kunna dokumentera dina åtgärder och lösningar tydligt och metodiskt.

BASIC QUALIFICATIONS

• Minst 4 års erfarenhet av slutanvändarsupport

• Kunskaper inom felsökning, ärendehantering och dokumentation

• Teknisk bredd inom servermiljöer, databaser, nätverk och klientdrift

• Förmåga att arbeta strukturerat både självständigt och i team

• God svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

• Azure, AD, SCCM

• ITIL-processer och verktyg som ServiceNow

• System som IFS, BizTalk

• Printlösningar och labelprint

• Fabriksnära eller skiftgående IT-support

MORE INFORMATION

Tommy Hudin,
+46 706011898
[email protected]

• POSITION

  Teknisk supporttekniker

• COMPANY

  Sigma Technology IT Infra

• LOCATION

  Linköping, Sweden

• PUBLICATION DATE

  2025-07-31

• EXPIRATION DATE

  2025-09-30

• CONTACT

  Tommy Hudin, [email protected], +46706011898