Som försäkringsspecialist blir du en nyckelperson i vårt team. Du ansvarar för att ge kvalificerat stöd i både system- och produktfrågor till våra försäkringsrådgivare och kunder. En viktig del av rollen är att hålla utbildningar inom sakförsäkring och våra system, vilket kräver att du är pedagogisk, tydlig och lösningsorienterad. Kort sagt – du är den som bidrar till att göra våra rådgivare ännu bättre.
Arbetsuppgifterna är varierade och består både av administrativa uppgifter och mer specialiserade moment. Som ansvarig över din del av system och produkt förväntas du att ta initiativ till förbättringar och utveckling inom verksamheten Du kommer att arbeta självständigt men också i nära samarbete med kollegor inom olika funktioner.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % vid huvudkontoret i Luleå (on site).
Vi söker dig med minst gymnasieutbildning och gärna erfarenhet från försäkring, bank eller annan kundnära roll där administrativt arbete är en naturlig del av vardagen. Prestigelöshet och en stark egen drivkraft är viktiga egenskaper för att trivas och lyckas i rollen. Det krävs att du har förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar för att driva aktiviteter framåt. Du är vänlig och har lätt för att sätta dig in i andras behov och ser värdet i att bidra till helheten.
Eftersom du kommer att ha många kontaktytor – både internt och externt – är det avgörande att du har en mycket god kommunikativ förmåga. Du uttrycker dig tydligt, professionellt och förtroendeingivande i både tal och skrift, oavsett om du pratar med en kund, håller en utbildning för kollegor eller formulerar ett mejl.
För att trivas i rollen tror vi att du är ansvarstagande, noggrann och engagerad. Du motiveras av att ge god service och tycker om att vara den som andra vänder sig till när de behöver hjälp eller vägledning.
Hos oss på LF Norrbotten står det personliga mötet i centrum. Vi är övertygade om att trygghet och förtroende byggs bäst när vi finns nära våra kunder – både digitalt och på plats. Sedan 1848 har vi funnits här för Norrbotten, och vi är fortfarande kundägda. Det märks i allt vi gör. Allt fler norrbottningar väljer oss för att vi kombinerar lokal närvaro med genuint personlig service och omtanke. Som kundägt bolag sätter vi alltid kundens behov främst och strävar efter att erbjuda snabb, personlig och omtänksam service. Vänlighet och omtanke är ledord som genomsyrar allt vi gör – både i mötet med våra kunder och i samarbetet mellan oss som kollegor.
Vi tror på att skapa en stark vi-känsla och en hållbar arbetsmiljö där du kan trivas och utvecklas. Därför erbjuder vi generösa friskvårdsförmåner, satsar på både fysisk och mental hälsa och uppmuntrar till kontinuerlig kompetensutveckling. Hos oss får du möjlighet att växa – både som person och i din yrkesroll.
Vårt mål är tydligt: att fortsätta vara länets ledande försäkringsbolag och en arbetsplats där du känner stolthet och engagemang varje dag. Välkommen till oss – tillsammans skapar vi trygghet och framtidstro för hela Norrbotten.
Kort om tjänsten
Vill du vara en del av lösningen, när livet förändras?
Bli en del av något större och börja jobba hos oss. En karriär hos Länsförsäkringar handlar lika mycket om att vara en hjälpande hand för våra kunder genom alla livets skeenden som att stärka lokalsamhället där du verkar.
