Är du en stjärna på försäljning & service, har ett intresse för banktjänster och vill arbeta i ett team som andas gemenskap och sammanhållning?
Vi på Ikano Bank söker nu en ny kollega till vårt kundserviceteam. Här får du chansen att jobba med både service och merförsäljning inom bank och vara en viktig del av vår satsning på att göra kundupplevelsen ännu bättre tillsammans med någon som gillar förändringar och strävar efter självledarskap med en inställning om att allt är möjligt.
Är du rätt person för oss?
I den här rollen pratar du dagligen med våra privatkunder och samarbetspartners, främst via telefon men också genom mail och chatt. Du hjälper till med frågor som rör till exempel lån, sparande, fakturor och räntor. Det är viktigt att du lyssnar in, hittar rätt lösning och ser varje kundmöte som en möjlighet att göra skillnad. Du arbetar mot både individuella mål och team mål där löpande uppföljning utav arbetssätt, försäljning och kundnöjdhet sker kontinuerligt. Tillsammans med dina kollegor kommer du att säkerställa att vi har en prestations och feedbackkultur som är i linje med våra värderingar.
Stor vikt kommer att läggas vid din inställning och personliga lämplighet för tjänsten. Du har en professionell, driven och säljinriktad attityd och har lätt för att skapa relationer och inge förtroende över telefon. Dessutom finner du lätt din egen motivation att nå uppsatta mål.
Vi ser gärna att du:
- Har erfarenhet av service, gärna inom kundtjänst eller försäljning
- Är nyfiken på bank och finans och vill lära dig mer
- Gillar att jobba mot mål och drivs av att göra ett bra jobb
- Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
- Är en lagspelare som sprider positiv energi omkring dig
Vi erbjuder dig
Hos Ikano Bank blir du en del av ett företag där vi tror på sunt förnuft, enkelhet och att våga tänka nytt. Vi jobbar tillsammans för att nå våra mål och vi gör det med hjärtat på rätt ställe. Här finns möjligheter att utvecklas, påverka och växa, både som person och i din yrkesroll.
Bli en del av oss – tillsammans hittar vi bättre vägar framåt!
Varmt välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev. Vänligen notera att vi endast har möjlighet att ta emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och kommer därför att radera eventuella ansökningar som skickas via mail.
Arbetspsykologiska tester kan bli aktuella om du går vidare i processen. Vi kommer att begära utdrag från belastningsregistret samt göra en kreditupplysning på dig om du går vidare i processen.
Rekrytering och urval sker löpande, vilket innebär att vi kan komma att stänga rekryteringsprocessen tidigare. Vid frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta Maryam Gazzawi, på [email protected]
Sista ansökningsdatum 30 September 2025.
Låter det som något för dig?
Tveka inte, vi ser fram emot att höra från dig!
