Vi söker nu en junior Supporttekniker till kund i Eskilstuna. Konsulten ska uppnå kompetensnivå 2 i efterfrågad roll.
Som supporttekniker arbetar du bland annat med:
- Hjälpa kunderna med frågor, problem och felsökning via telefon, remote och på plats avseende PC, skrivare och övriga tillbehör
- Installera och avinstallera program på nya och befintliga IT-arbetsplatser
- Dokumentering och registrering av kundärenden i ärendehanteringssystemet enligt gällande SLA
- Samarbeta med övriga supporttekniker och enheter
- Fokus på 100 % nöjda och lojala kunder
Tjänstgöringsort: Eskilstuna
Resor inom Södermanlands län förekommer i tjänsten (därav krav på B-körkort)
Krav
Skallkrav:
- Active Directory
- Microsoft Windows 10
- Microsoft Windows 11
- Azure AD
- Microsoft Office 365
- Teams
- Ärendehanteringssystem
- Fjärrstyrning (RCW)
- Körkort behörighet B
- Konsulten behärskar svenska i tal och skrift.
Personliga egenskaper:
- Självgående
- Kommunikativ
- Analytisk
- God social förmåga
- Lösningsorienterad
- Driven
- Flexibel