Vi söker dig som har kunden i fokus, har god förmåga att arbeta strukturerat samt vill arbeta i en händelserik miljö. Välkommen att ansöka till rollen som Skadereglerare.
Om tjänsten | Handläggning med precision och omsorg
I rollen som skadereglerare inom olycksfallsskador kommer du att handlägga ärenden i varierande svårighetsgrad. Du ansvarar för att effektivt och rättvist bedöma och reglera skador utifrån gällande villkor och regelverk. Du kommer att tillhöra ett av våra team som hanterar allt från nyanmälningar, som inkommer via telefonsamtal eller tryggahansa.se, till slutbedömningar efter interna utredningar. Du bistår våra kunder som ringer till oss samt hanterar ärenden i vårt skadesystem.
Rollen är placerad i Umeå.
Startdatum: Enligt överenskommelse.
Tjänst och antal: Tillsvidareanställning samt vikariat med goda chanser till förlängning.
Omfattning: 100%.
Arbetstid: 8-16:30, möjlighet att flexa arbetstiden och arbeta hemifrån finns efter en tid in i rollen.
Om dig | Professionell och kundorienterad
Vi söker dig som:
Har kunden i fokus och obehindrade kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska
Har några års arbetslivserfarenhet
Akademisk utbildning är meriterande men ej ett krav
Trivs med att arbeta mot uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå
Har en god förmåga att arbeta strukturerat och ta eget ansvar
Kan se helheten och vågar fatta beslut
Har en god förmåga att arbeta effektivt tillsammans och bidrar till en positiv stämning i teamet
God vana av kundkontakt via telefon och trivs med det
Vi tror att du som söker är handlingskraftig och har ett högt kundfokus. Du har förmågorna att hantera varje kund professionellt och anpassar ditt sätt att kommunicera. Du har även en utredande förmåga där du med enkelhet tar in rätt information för att kunna ta dig framåt i varje ärende. Genom struktur håller du en god kvalitet i ditt arbete och du är bekväm med att fatta beslut.
Du har ett stort engagemang för att arbeta mot tydliga mål och prestera är en självklarhet för dig – du tar ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter men trivs också med att samarbeta med dina kollegor. Du motiveras av att arbeta med din egen utveckling och teamets arbete framåt.
Om oss | Utvecklande och stimulerande arbetsmiljö
Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett välkänt varumärke. Du får utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö, där ingen dag är den andra lik. Du välkomnas i ett team av engagerade kollegor. Vi tillhandahåller löpande utbildning för att hela tiden fördjupa din kunskap inom olycksfall och skadehantering.
Ansökan
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2025-09-10 då annonsen kan tas ner i förtid. Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande ledare Maria Sandström på 0701682611 eller Maria.Sandstrom@trygghansa.se. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar per mejl. Slutkandidater kommer genomgå en bakgrundskontroll.
Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.
Välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.