Vi söker en glad, nyfiken och självgående kundtjänstmedarbetare till vårt team i Skarpnäck. Rollen är en timanställning på plats och passar dig som gillar variation i arbetsuppgifterna och att jobba i ett litet team.

Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del i att skapa en positiv kundupplevelse för alla våra kunder. Du kommer bland annat att:
Hantera inkommande ärenden i Zendesk.
Skapa retursedlar, svara på frågor och hantera reklamationer/byten.
Bemanna kundtjänsttelefonen 3 timmar om dagen.
Öppna och hantera inkomna returer tillsammans med en kollega.
Packning och inleverans på lager.

Vi söker dig som
Är nyfiken, positiv och tar eget initiativ och trivs med varierande arbetsuppgifter
Har en god känsla för service och gillar att möta människor
Är noggrann och strukturerad
Har god datorvana (erfarenhet av Zendesk är meriterande)
Trivs med att arbeta självständigt men också i ett mindre team

Vi erbjuder
Timanställning med arbete på plats i vår lokal i Skarpnäck, Stockholm.
32 timmar i veckan till slutet av 2025. Därefter 40 timmar i veckan från 2026 (heltid).
Fast schema: måndag till fredag, 8:00-15:00
En timlön på 165 SEK i timmen.
Ett omväxlande arbete där du får insyn i både kundtjänst och lagerhantering
Ett engagerat team där initiativ och egna idéer uppskattas
Möjlighet att växa och utvecklas inom kundservice och e-handel

Ansökan
Skicka ditt CV och ett kort personligt brev till ludivine.veyssiere@beredd.se med rubrik ”Jobb - kundtjänst”. Urval sker löpande – så vänta inte med att söka!