Rekrytering till Craime AB
Vi söker en eller två personer som kan arbeta deltid eller vid behov, flexibelt cirka 10–15 timmar per vecka, för två olika roller: Kundkontakt / Customer Success samt Digital marknadsföring och innehållsskapande.
Om företaget Craime AB
Vi är ett litet team baserat i Luleå som bygger en ny typ av rättsdatabas med målet att göra juridisk information och rättshjälp mer tillgänglig. Vi har redan en produkt där grundstommen är klar och fungerande. Den närmaste tiden handlar om fokuserat utvecklingsarbete för att tillsammans med våra användare göra tjänsten ännu bättre och mer tilltalande.
Vad vi erbjuder våra användare
Vår tjänst har tre huvudsakliga funktioner;
- En databas för att enkelt söka och ladda ner rättsfall från svenska domstolar.
- Ett sökverktyg för att hitta och jämföra jurister eller advokater baserat på objektiv statistik.
- En AI-driven sökfunktion, likt ChatGPT, som baseras på riktiga svenska rättsfall och praxis.
Vad är speciellt med oss?
Problemet idag är att juridisk information ofta är svåråtkomlig och komplicerad. Vår lösning är att använda modern teknik för att göra den sökbar och begriplig. Det unika är vår AI-chatt för juridisk research och att vi erbjuder ett objektivt sätt att hitta rätt juridisk hjälp.
Förmåner med att jobba hos oss
Det här är en chans att vara med från början och ha verklig påverkan på en produkt som håller på att byggas. Du får arbeta praktiskt med ny AI-teknik. Du får ta stort eget ansvar och se hur dina insatser direkt påverkar produkten och användarna. Du får även ett flexibelt arbete som kan skötas på distans eller från Luleå.
Vad är utmaningen?
Vår nästa stora milstolpe är att använda feedback från riktiga användare och smart marknadsföring för att förfina produkten och nå ut till våra målgrupper. Din roll är avgörande för att vi ska kunna ta nästa steg i utvecklingen och göra plattformen redo för en bredare marknad.
Roll 1: Customer Success (10–15 h/vecka)
Som vår första kontakt med många användare är du nyckeln till att bygga en bra kundupplevelse. Målet är att få fler nöjda användare och boka in kvalificerade möten. Du svarar på frågor via mail, telefon och chatt. Du guidar nya användare och följer upp provkunder. Du fångar in feedback och föreslår förbättringar till utvecklingsteamet. Du använder AI-verktyg för att sammanfatta ärenden och effektivisera arbetet, utan att tappa den personliga kontakten. Du håller ordning i vårt CRM-system.
Kompetenser och krav
Du har kanske en bakgrund inom juridik, ekonomi, IT eller media. Du kommunicerar obehindrat på svenska, är strukturerad och gillar att lösa problem för andra. Du är nyfiken på att använda AI-verktyg i ditt arbete. Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice eller CRM-system.
Lön och ersättning
Timlön samt en bonus per kvalificerat möte eller avslutad affär.
Roll 2: Digital marknadsföring och innehåll (10–15 h/vecka)
Ditt mål är att driva relevant trafik och generera leads från både privatpersoner och advokater. Du bygger vår digitala närvaro. Du skapar innehåll som artiklar, korta videos och inlägg för sociala medier. Du använder AI-verktyg för research, idéer och utkast, och ansvarar alltid för att granska och finslipa slutresultatet. Du arbetar med grundläggande SEO, som sökordslistor och meta-beskrivningar. Du testar och hanterar enkla annonskampanjer, till exempel via Google eller Meta, och följer upp resultatet. Du skriver success stories om hur användare har fått hjälp via vår tjänst.
Kompetenser och krav
Du har kunskap inom exempelvis marknadsföring, media eller IT. Du skriver tydlig och enkel svenska, är självgående och nyfiken på data och KPI:er. Du är intresserad av hur AI kan användas för att skapa innehåll mer effektivt. Det är meriterande om du har erfarenhet av enklare videoredigering eller grafiskt skapande, samt vana vid Google eller Meta Ads.
Lön och ersättning
Timlön samt en bonus per kvalificerat lead som ditt arbete genererar.