Vikarierande kundvärd till Skogås

Huge Bostäder AB är ett kommunalägt fastighetsbolag som äger, utvecklar och förvaltar bostäder och kommersiella centrum. Vi har cirka 170 medarbetare fördelat på fyra områdeskontor i Huddinge kommun. Vi förvaltar ca 8 000 lägenheter och 6 handelscentrum i kommunen. Läs gärna mer på huge.se.

Vill du vara med och bidra till att skapa ett samhälle att trivas och utvecklas i genom hela livet? Tycker du att det låter spännande att tillsammans med kollegor få vara med och bidra till en förstklassig kundservice till våra hyresgäster? Då ska du komma och jobba hos oss!

I rollen som kundvärd är du en viktig del av Huges verksamhet och dina dagar fylls av samtal med människor kombinerat med administrativa uppgifter. Du blir en del av ett dedikerat och kunnigt team som tillsammans med kollegorna arbetar för att skapa de bästa möjliga förutsättningarna för ett bra boende för våra kunder. Kundvärdens uppgift på Huge är att bemöta kunder på ett enhetligt och professionellt sätt. I rollen representerar du företaget och förverkligar dess värderingar i det dagliga arbetet. Du har alltid kundens bästa i fokus och säkerställer detta genom att följa företagets riktlinjer och processer.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Telefonväxel, ärendehantering och felanmälan.
• Ta hand om jour- och mejlkorg.
• Kundkontakt via telefon, mejl och personliga möten.
• Tillvalshantering.
• Inledande störningshantering.
• Avisera och informera boende, skriftligt och muntligt.
• Mottagande av ansökningar för andrahandsuthyrning, överlåtelse och byte.
• Mottagande av uppsägning bostäder, förråd under 20 kvm och parkering/garage.
• Beställa byte av namn på brevlådor/postboxar och entrétavlor.
• Nyckelhantering mot entreprenörer och kunder.
• Fakturering till kund.

Personliga egenskaper
Du trivs i en miljö som präglas av samarbete och dialog, har ett starkt kundfokus och inser vikten av att skapa och underhålla goda kundrelationer. För att lyckas i rollen ska du vara intresserad av kundservice, prestigelös och engagerad i att arbeta med människor. Du uppskattar ett varierande arbete med många kundkontakter, stort eget ansvar och besitter förmågan att vara kommunikativ, noggrann och strukturerad. Som kundvärd är det viktigt att du kan arbeta självständigt, ha ett helhetsperspektiv samt vara initiativtagande och beslutsam.

Kvalifikationer och erfarenhet
Vi söker dig med gymnasieutbildning och minst tre års arbetslivserfarenhet inom servicebranschen. Du behärskar svenska flytande i både tal och skrift, har goda kunskaper i engelska, och det är en fördel om du är flerspråkig. Det är meriterande om du har erfarenhet av fastighetssystem, gärna Fast2, goda kunskaper i Office-paketet samt har god kännedom om hyreslagen, GDPR, LOU och offentlighetslagstiftning.

Jobba hos oss
Att vara en del av vår arbetsgemenskap är att varje dag bry sig om och visa respekt för både människor, hus och miljö. Huge vill vara en arbetsplats som kännetecknas av samarbete, delaktighet och engagemang. När du jobbar hos oss ska du känna att du utvecklas och har arbetsglädje, helst varje dag!

Det är självklart för oss att ha en jämställd och mångkulturell arbetsplats. Vi har stark värdegrund och vägleder och stimulerar omtanke och professionalism. Hos oss är det viktigt att du kan kombinera arbete med privatlivet där du har utrymme för dina prioriteringar. Du får också tillgång till flera fina förmåner som exempelvis tjänstepension och pensionsrådgivning, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och hälsoundersökning samt arbetstidsförkortning.

Vi har höga ambitioner och är en trygg och attraktiv arbetsgivare som fortsatt lockar kompetenta och serviceinriktade medarbetare. Huge är ett av företagen som har hamnat på Karriärföretagens topplista även för 2025! Vi anses vara en av Sveriges bästa arbetsplatser för unga talanger för fjärde året i rad och det är vi stolta över. Lägg därtill alla mogna kompetenser som finns hos oss så får du en arbetsplats med engagerade, kunniga kollegor som tycker om att påverka och jobba tillsammans! Välkommen du också!

Om tjänsten

• Tjänsten avser ett viakariat på heltid i tolv månader.
• Tillträde omgående eller enligt överenskommelse.
• Sista ansökningsdatum: 2025-09-21

Vid övriga frågor kring tjänsten kontakta rekryterande chef Anders Toneby på telefon 08-502 366 60 eller via e-post [email protected].

Din ansökan
Om tjänsten verkar intressant välkomnar vi din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan ansökningstiden ha gått ut.

På grund av bestämmelser i personuppgiftslagen kan vi inte ta emot ansökningar via e-post. Registrera din ansökan via funktionen ”Sök tjänsten” till höger.

Varmt välkommen med din ansökan!