Vill du arbeta i en samhällsviktig verksamhet där du får bidra till att förenkla vardagen för våra kunder? Nu söker vi en verksamhetsutvecklare till Serviceresor inom Jönköpings länstrafik – en roll med stort fokus på förbättringsarbete, digital utveckling och samverkan.
Rollen som verksamhetsutvecklare
I rollen som verksamhetsutvecklare leder du utvecklings- och förbättringsarbete inom Serviceresor, där kundens upplevelse står i centrum. Serviceresor innefattar sjukresor, färdtjänst och närtrafik och som verksamhetsutvecklare har du ett viktigt uppdrag att bidra till att vi når våra övergripande mål och skapar värde för kunden. Du är projektledare i utvecklingsarbeten och arbetar med förbättringar genom att fånga upp, kartlägga, utveckla och förenkla arbetssätt tillsammans med verksamheten, både inom Serviceresor och inom hela Länstrafiken. Du får bidra till att utveckla effektiva och hållbara arbetssätt tillsammans med kollegor och samarbetspartners både internt och externt.
Många av de projekt du är involverad i är kopplade till våra digitala tjänster, till exempel kundapp och sjukreseportal.
Trafiken inom Serviceresor körs via upphandlade trafikföretag och som verksamhetsutvecklare arbetar du tillsammans med kollegor fram underlag som berör verksamheten till upphandlingsarbetet. Vissa administrativa arbetsuppgifter kan förekomma. Du kan även komma att ingå i övergripande projekt för Länstrafiken.
Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse.
Din blivande arbetsplats
Vi på Jönköpings Länstrafik har ett uppdrag som känns på riktigt – vi är till för att få hela länet att hänga ihop. Vårt mål är att göra det enkelt att resa smart tillsammans, och använda kollektivtrafiken som ett sätt att utveckla Jönköpings län.
Varje dag bidrar vi till att människor kan ta sig till jobbet, skolan, vården eller fritidsaktiviteter. Det gör vi med omtanke, nyfikenhet och stolthet. Vi strävar efter att alltid leverera pålitliga resealternativ för alla behov – och göra det på ett sätt som känns tryggt, tillgängligt och inkluderande.
Som verksamhetsutvecklare inom Serviceresor blir du en del av en engagerad arbetsgrupp där vi har fokus på kvalitet och ständig utveckling. Vår arbetsplats finns i centrala Jönköping på Werket. Tillsammans med våra kollegor inom Jönköpings länstrafik får vi Jönköpings län att rulla. Välkommen att bli en del av oss.
Din profil
Vi söker dig som har gedigen erfarenhet av projektledning, förbättringsarbete och processkartläggning, gärna med kundfokus i kombination med IT-system. Har du erfarenhet av att leda projektarbete i offentlig verksamhet kan det vara en fördel. Vi tror att du har en för tjänsten relevant högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet från arbetslivet.
Som verksamhetsutvecklare hos oss är det viktigt att du har en god förståelse för processer och flöden, arbetar strukturerat och har god kommunikationsförmåga. Du har lätt för att sätta dig in och förstå verksamheten och kundernas behov och har ett lösningsorienterat angreppssätt. Du är en person som trivs i en stödjande roll och som har lätt för att samarbeta med andra. Vi värdesätter att du är prestigelös och lyhörd. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vårt erbjudande till dig
Du blir en del av ett välkomnande och inkluderande team där vi har roligt tillsammans och bryr oss om varandra. Våra medarbetare beskriver vårt uppdrag som meningsfullt och viktigt – här är det lätt att känna stolthet över det arbete vi gör. Hos oss får du möjlighet att påverka, utvecklas och göra skillnad i människors vardag.
Jönköpings länstrafik är en del av Region Jönköpings län. Som medarbetare hos oss får du tillgång till våra anställningsförmåner. En del av dem ökar din grundtrygghet, andra sätter lite guldkant på vardagen. Läs mer om våra förmåner här: Förmåner, Region Jönköpings län
Har du frågor om tjänsten?
Vill du veta mer kring tjänsten är du välkommen att kontakta Anna-Karin Malm, serviceresechef, via mail [email protected] eller telefon 010-241 56 05. Din upplevelse är viktig för oss. Därför vill vi informera dig om att under sommaren kan rekryteringsprocessen ta längre tid än vanligt. Vi återkopplar till dig så snart som möjligt.
Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.
Vår rekryteringsprocess
Sista ansökningsdag är den 25 augusti. I samband med att du söker tjänsten kommer du att få svara på några frågor om dina tidigare erfarenheter med mera.
Vi planerar att genomföra intervjuer med start v. 36. I ett första steg kommer vi bjuda in till digitala intervjuer, därefter kommer vi också att bjuda in till intervjuer på plats hos oss på Werket.
Läs mer om Region Jönköpings läns rekryteringsprocess på vår hemsida: Vår rekryteringsprocess, Region Jönköpings län
Välkommen med din ansökan!
