Vill du vara en del av Sveriges ledande aktör inom järnvägslogistik? Är du en strukturerad person som trivs med att ha ansvar och att arbeta proaktivt för att säkerställa kvalitet och leveransprecision? Då kan du vara den vi söker till vårt team på Kundservice i Borlänge!
När du väljer Green Cargo, väljer du en arbetsgivare som värnar om både miljön och samhället. Här får du en viktig roll där dina insatser bidrar till att stärka Sveriges näringsliv genom att säkerställa smidiga och pålitliga transporter för våra kunder. Vår framgång bygger på våra medarbetares engagemang och kompetens. Därför präglas vår kultur av våra gemensamma värderingar: vi har koll, vi vågar, vi bryr oss och vi levererar. Vi erbjuder en arbetsmiljö där du kan trivas och växa – något som gör att många väljer att stanna hos oss länge.
Om rollen
Som transportkoordinator arbetrar du med kundservicefrågor men ingår i avdelningen Produktion, där din närmaste chef också är chef för personalen på Borlänge bangård. Tjänsten innebär skiftarbete med arbetspass förlagda mellan måndag och söndag. Du arbetar enligt ett rullande schema med både förmiddags- och eftermiddagspass som varierar under veckans gång.
Kundservice nationellt har en central avdelning som består av ca 80 medarbetare som är stationerade i Hallsberg, Malmö och Borlänge. På Kundservice är medarbetarna indelade i olika branschteam. I teamen arbetar det mellan 5 till 15 medarbetare som har ansvar för sina respektive kunder. Vi på Kundservice är Green Cargos ansikte utåt mot våra kunder när det kommer till bland annat transportbeställningar, fraktsedelshantering och information.
Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:
- Hantera det administrativa flödet kring kundens transporter
- Avvikelse och ankomstavisera transporter
- Administrativt hantera farligt gods och specialtransporter
- Boka och övervaka transporter
- Proaktivt förebygga och förutse avvikelser som påverkar kunde
Kvalifikationer
Du har godkänd gymnasieexamen. För att lyckas i rollen som Transportkoodinator har du goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift samt goda kunskaper i Office-paketet.
Om du har utbildning i logistik eller har erfarenhet från arbete inom järnväg är det meriterande.
Personliga egenskaper
För oss är din personliga lämplighet avgörande i den här rollen. Vi söker dig som är trygg i dig själv, behåller lugnet även i stressade situationer och har ett positivt, lösningsorienterat förhållningssätt. Du är noggrann, flexibel och har lätt för att anpassa dig när förutsättningarna förändras.
Du trivs i samarbete med andra och har en naturlig förmåga att bygga goda relationer – både internt och externt. Med din starka känsla för service och ditt engagemang uppskattar du att arbeta i en roll med många kontaktytor.
Vad kan vi erbjuda dig?
Hos oss får du möjlighet att bidra och utveckla hållbar järnvägslogistik genom att förbättra kundupplevelsen för våra kunder. Du blir en del av ett företag med miljön i fokus som varje dag bidrar till svenskt näringsliv och industri.
Green Cargo är i ständig förändring och utveckling. Som medarbetare inom Kundservice får du en nyckelroll i att övervaka och säkerställa att våra transporter inom Sverige levereras enligt avtal och med hög kvalitet. Här arbetar vi med både säkerhet och miljö i fokus – i ett kunnigt och engagerat team där du får stort eget ansvar. Just nu ligger vårt fokus på att vidareutveckla och effektivisera våra logistikflöden och processer, för att möta framtidens behov och fortsätta leverera värde till våra kunder.
Som anställd på Green Cargo erbjuds du bland annat:
• Friskvård kr 3000 kr/år
• Benify förmånsportal
• Frivillig gruppförsäkring via Skandia för dig och din familj
• Ersättning för Läkarvård inom högkostnadsskyddet
• Föräldralöneutfyllnad (10%)
Rekryteringsprocessen
Som en del i rekryteringsprocessen kan vi använda oss av tester för att göra en rättvis och objektiv bedömning. Samtliga kandidater som går vidare i rekryteringsprocessen genomgår en bakgrundskontroll. Vi använder oss av SRIs kontrollverktyg för att säkerställa att de aktuella kandidaterna har en bakgrund som är förenlig med vår värdegrund. Green Cargo är en drogfri arbetsplats med nolltolerans mot droger. Drogtester genomförs före anställning och sker slumpmässigt under anställningen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras.
Mångfald och inkludering
Green Cargos medarbetare är nyckeln till att vi ska kunna nå bolagets vision om järnvägslogistik i världsklass och det är medarbetarnas kompetens och ambition som driver bolagets framgång. Vi ser att olikheter bland våra medarbetare stärker vår konkurrenskraft och bidrar till vår affär och vår utveckling. Vi vill därför ha en arbetsplats präglad av mångfald och välkomnar sökanden med olika typer av kompetenser, personligheter, bakgrunder, erfarenheter och perspektiv.
Urval sker löpande - varmt välkommen med din ansökan!
