Teamchef Kundcenter

Är du en driven och energifylld person som brinner för kundservice, försäljning och att skapa en arbetsmiljö där människor trivs och presterar? Agria Djurförsäkring söker nu en vikarierande Teamchef till Kundcenter – en roll där du får möjlighet att göra skillnad, bidra till vår framgång och utvecklas i en intensiv och kundfokuserad säljorganisation. Detta är ett vikariat som sträcker sig till den 1 september 2026.

Som Teamchef Kundcenter får du en nyckelroll i att leda och utveckla ett team som arbetar med kundservice och försäljning. En stor del av ditt uppdrag handlar om att rekrytera och onboarda nya medarbetare, där du skapar rätt förutsättningar för att de snabbt ska komma in i rollen och bidra till teamets framgång.

Du ansvarar för att bygga en prestationsdriven och inspirerande arbetsmiljö där medarbetarna trivs, utvecklas och når sina mål. Rollen innebär också att du är en viktig del av ledningsgruppen för Kundcenter, där du tillsammans med andra chefer arbetar för att möta marknadens krav och driva verksamheten framåt.

Dina arbetsuppgifter kommer vara bland annat:

• Rekrytera och onboarda nya medarbetare för att säkerställa en stark och engagerad teamuppsättning.
• Leda och coacha teamet Kundrelationer för att skapa en högpresterande och trivsam arbetsmiljö.
• Bidra till att utveckla och genomföra säljaktiviteter för att nå högt uppsatta mål.
• Delta i ledningsgruppen för Kundcenter och samarbeta med andra avdelningar och funktioner inom Agria.
• Ansvar för försäljningsresultat och affärsutveckling.

Vi söker dig som brinner för kundupplevelse och försäljning och har en gedigen erfarenhet från service-branschen. Du har möjligtvis arbetat i butik, inom kundservice eller i en coachande säljroll. Du vet hur det känns att stå i första ledet mot kund och har en djup förståelse för både glädjen och utmaningarna som mötet med kunder innebär. Vidare har du ett intresse för ledarskap och relationer och ser det som en spännande möjlighet att få utvecklas vidare inom detta område. Kanske har du redan tagit första steget mot att leda andra, eller så är du redo att ta nästa kliv. Oavsett vilket, tror vi att du har en naturlig fallenhet för att kommunicera och skapa goda relationer.

Kvalifikationer:

• Intresse för ledarskap och en vilja att utvecklas som ledare.

• Erfarenhet av kundservice och försäljning, samt förmåga att relatera till medarbetarnas utmaningar.
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Du är en god kommunikatör som har lätt för att bygga relationer och skapa förtroende.
• Förmåga att skapa struktur och arbeta effektivt i en högintensiv miljö.

Som person är du målorienterad och affärsinriktad, och har samtidigt en stark empatisk förmåga och bryr dig genuint om att alla i din omgivning ska må bra. Du har en naturlig förmåga att bygga relationer och att skapa en positiv stämning. Din energi är smittsam, du är optimistisk, glad och har en hög närvaro som inspirerar andra. Det är just din energi och ditt engagemang som gör dig till en självklar lagspelare och kulturbärare. Vidare trivs du med att bygga en arbetsmiljö där prestation och trivsel går hand i hand. Du är modig och vågar utmana både dig själv och dina medarbetare, samtidigt som du tar ett stort personligt ansvar för att leverera resultat.

Agrias mission är att skapa trygghet för djur och människor, därav är det också viktigt att du har ett starkt intresse för djur och deras välmående. För dig är det här mer än bara ett jobb- det är en livsstil och något du verkligen brinner för.

Att vara ledare hos oss innebär att du leder med riktning, empati och energi. Tillsammans ska vi samarbeta för helheten och göra det enkelt att driva initiativ och arbeta mot våra gemensamma mål. Vi säkrar prestation genom att skapa en miljö som främjar utveckling, där varje medarbetare uppmuntras att visa mod för att nå sin fulla potential. Genom att skapa en trygg miljö ger du plats för våra medarbetare att växa.

Kundcenter är hjärtat av Agria och har en lång historia av framgångsrika resultat inom både kundupplevelse och försäljning. Här arbetar du i en energifylld och intensiv verksamhet tillsammans med engagerade chefer och resurskoordinatorer. Vi har ett stort fokus på att ha roligt på jobbet och att leverera riktigt höga resultat tillsammans.

Som din framtida chef är jag, Claes Wenehult, närvarande och engagerad i mina medarbetares utveckling. Jag brinner för att skapa en arbetsmiljö där vi trivs, utvecklas och når höga resultat som ett team. Hos oss får du möjlighet att växa i din roll och vara en del av en verksamhet som alltid strävar efter att bli bättre.