Vi söker nu medarbetare till vår kundsupport med placering på vårt moderna huvudkontor i Göteborg
I din roll som Kundsupport kommer du att hjälpa kunder via telefon och mail med frågor som bland annat berör avtal samt tekniska frågor. Detta kan till exempel innebära att du ska uppdatera larmtider och hjälpa kunder med att göra ändringar i systemet. I rollen ingår även koordinering i form av att kommunicera med Servicetekniker och samordna plats och rutter. Du kommer även att arbeta administrativt med bland annat fakturafrågor, avtal samt registrering av nya kunder.
Vi söker dig som:
- Har erfarenhet av Kundtjänst/Support
- Är obegränsad i tal och skrift, både i svenska och engelska
- Har en god kommunikativ förmåga
- Har ett stort intresse för teknik
- Har en god datorvana då man kommer att arbeta med många olika system
Meriterande är om du:
-
Har erfarenhet av Teknisk Kundtjänst
Stor vikt kommer att läggas på personliga egenskaper! För att trivas i rollen som inom vår Kundsupport ser vi att du är framåtriktad, positiv och initiativtagande som person. Vidare har du ett stort tekniskt intresse, en god kommunikativ förmåga och är en duktig lagspelare. Du trivs också i en dynamisk miljö och kan hålla många bollar i luften samt prioritera dina arbetsuppgifter.
Ansökningen sker via Teamtailor.
Frågor kring tjänsten besvaras av Sophie Jochnick via [email protected]
Sista ansökningsdag är 12 augusti men urval och intervjuer sker löpande.
Välkommen med din ansökan!