Du blir kundens trygga partner och ser till att deras lösningar fungerar optimalt över tid. Genom regelbunden kontakt säkerställer du både nöjdhet och upptäcker nya behov – allt med målet att skapa starka och långsiktiga samarbeten.
Det här erbjuder vi:
En stabil och växande arbetsgivare med tydliga mål Möjligheten att arbeta med marknadens bästa lösningar Tydlig onboarding och stöd från ett erfaret team Utvecklingsmöjligheter inom försäljning och kundrelationer En härlig arbetsmiljö där struktur, kvalitet och energi står i fokus
Om rollen
Du ansvarar för att våra befintliga företagskunder får ut maximalt värde av våra tjänster. Det gör du genom att:
Kontakta kunder löpande för att följa upp deras upplevelse och behov
Identifiera förbättringsområden och föreslå relevanta tilläggstjänster
Samarbeta med våra säljare, tekniker och specialister
Vara en nyckelperson i att minska churn och öka kundlojalitet
Vi söker dig som:
Är kommunikativ, strukturerad och lösningsorienterad
Har erfarenhet av kundkontakt, gärna inom B2B eller support/sälj
Gillar att ta eget ansvar och proaktivt driva kundrelationer framåt
Trivs i en roll där du får kombinera service och affärsmässighet
Varför StjärnaFyrkant?
Vi kombinerar teknik med affärsnytta och fokuserar på långsiktiga relationer – både med våra kunder och våra medarbetare. Du blir en del av ett engagerat team där du får rätt verktyg, frihet under ansvar och möjlighet att växa i takt med företaget.
Report job
