Job Description
Du har förmodligen redan mött oss. Kanske har du stannat till för en kopp kaffe, tankat bilen eller köpt något att äta på resan. I så fall vet du vad Circle K står för; att göra vardagen enklare för människor världen över. Vi har vuxit till ett framgångsrikt globalt företag med mer än 15 000 butiker i 24 länder. Totalt har vi mer än 130 000 anställda som arbetar i våra butiker och på servicekontoret. Vi vill göra det enkelt för våra kunder längs vägen och vi kommer att uppnå detta genom att erbjuda bra produkter och snabb och vänlig service. Det är därför det är så viktigt för oss att vi hittar rätt personer, och det är därför vi gör vårt yttersta för att du ska utvecklas i din yrkesroll. För när du växer så växer även vi!
Retail Execution and Support söker Specialist Retail Support
Vi söker nu dig som har ett stort intresse för service och vill arbeta på en supportfunktion som är den viktiga länken mellan våra stationer och våra avdelningar på vårt servicekontor. I rollen kommer du tillsammans med dina kollegor vara med och utveckla och driva förändring mot våra stationer och hjälpa dem till att leverera service ut mot våra kunder. Du trivs i att hitta lösningar, har en positiv attityd och ett sinne för struktur hjälper dig att lyckas i rollen. Söker du en roll med många varierande arbetsuppgifter är det här rätt tjänst för dig!
I din roll säkrar du tillsammans med dina kollegor informationsflödet mot station. Du ingår i Retail Sales Operation, ett team på sju personer som har en god teamkänsla. Vi peppar varandra till att alltid göra vårt bästa med ett stort fokus på att göra det enklare för våra medarbetare och kunder. I denna roll finnas stora möjligheter att klättra vidare inom bolaget.
Arbetsuppgifter:
· Hjälpa stationerna genom att svara på olika typer av driftsfrågor
· Skapa och hantera samt följa upp ärenden i vårt ärendesystem
· Utveckla verksamheten med fokus på att förenkla vardagen för våra stationer tillsammans med teamet
· Delta i utvecklingsprojekt mot station
· Administrera och kommunicera nyheter och projekt ut mot station
Kvalifikationer:
· Vi ser att du har gymnasieutbildning
· Tidigare erfarenhet av support, service och/eller kundnära relationer
· Goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift
· God systemvana
· Mycket goda erfarenheter i Excel, Word och Powerpoint
· Erfarenhet av administrativt arbete eller tidigare varit involverad i förbättringsarbete är meriterande
Bra att veta:
· Placering för tjänsten: Idag sitter vi i på Södermalm, från årsskiftet 2025/2026 flyttar vi till nya lokaler vid Globen. Vi tror på kraften i samarbete och gemenskap, därför arbetar vi tillsammans från kontoret fem dagar i veckan.
· Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 mån provanställning och start enligt överenskommelse
Personliga egenskaper
Vi ser gärna att du har en god samarbetsförmåga och kan hantera olika typer av människor. Du har ett starkt engagemang för service, hjälpa människor och att hitta lösningar på ett effektivt samt strukturerat sätt. Som person är du trygg i dig själv och trivs med att ta eget ansvar och att skapa relationer till kunder och personal. Du tycker om att ta dig an nya arbetsuppgifter och har en förmåga att administrera samt organiserar de resurser som behövs för att utföra en uppgift och på så sätt nå ett mål.
Teamwork är viktigt för dig samtidigt som du är självständig, leverenssäker och har ett ständigt fokus på kundens bästa.
Sista ansökningsdag 2025-06-18 ansökningar och intervjuer hanteras löpande. Rekryteringsprocessen består av intervju, tester och referenser.
Du rapporterar till Senior Manager för Retail Execution & Support, Jonas Winter, som även besvarar frågor om tjänsten, [email protected]
Facklig kontakt är Håkan Karaoglu, 070-429 63 49.
