I vår familj finner du våra två hotell, Stora Hotellet och U&Me, vår konferensanläggning P5, vår restaurang Gotthards krog, hantverksbageriet Kulturbageriet, Fika! och den anrika herrgården Sävargården.
Tack vare våra satsningar har vi byggt starka varumärken med högt satta ambitioner, satsningar som under åren uppmärksammats och drivit intresse både för oss och Umeå. Så vill vi fortsätta framåt och då ska sägas att ingenting av det vi har gjort eller vill göra hade varit möjligt om vi inte bars upp av alla genuina, passionerade medarbetare som älskar att ge varje gäst, såväl Umeåbor som tillresta besökare, en personlig och minnesvärd upplevelser.
Är du en mästare i värdskap? Är du passionerad när det kommer till att skapa minnesvärda gästupplevelser? Då behöver du inte leta längre - din nästa utmaning väntar här! U&Me söker en receptionist på 50%. Som en del av receptionsteamet på U&Me Hotel har du en social och utåtriktad roll som i det dagliga arbetet alltid fokuserar på att leverera service på förstklassig nivå. Du jobbar i huvudsak med att välkomna gäst, löser deras önskemål och problem, drift av receptionen där du hanterar in- och utcheckning, samt betar av administrativa uppgifter som bokningar och fakturahantering.
Vårt prioriterade fokus är alltid gästen framför oss.
Du kommer att vara en del av ett mindre, väl sammansvetsat team där varje medarbetare är en nyckelperson.
Arbetsuppgifter
Gästbemötande i världsklass, premiumservice och hög tillgänglighet för gästen.
Att i det dagliga arbetet sträva efter att leverera ett värdskap utöver det vanliga.
Daglig drift av receptionen, t.ex in- och utcheckningar, bokningar och fakturahantering.
Kvalifikationer Vi söker dig som har ett stort leende, en positiv inställning och ett genuint engagemang för magin som uppstår i det lyckade gästmötet. Du har en bred förståelse för hur ett varmt värdskap och ett personligt bemötande kan ta gästupplevelsen till en helt ny nivå. Vi söker en Receptionist som utmärker sig med sin goda service och tar varje tillfälle att förmedla det lilla extra till våra gäster. Du är också;
Stresstålig, lösningsfokuserad och uppmärksam på gästens behov
Ordningsam & noggrann
Tycker om att jobba under varierat tempo
Fungerar bra i team
Talar flytande svenska och har goda kunskaper inom engelska tal/skrift
Meriterande
Erfarenhet av att jobba med service och värdskap
Kännedom om bokningssystemen Oracle Hospitality
Eftergymnasial utbildning inom hotell/turism/restaurang/service management
Erfarenhet av att jobba inom ett Best Western hotell
Kännedom om Umeå som besöksstad
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 50% med sex månaders provanställning och tillträde enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 18 september, vi intervjuar löpande så tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vi ser fram emot att träffa dig!
Report job
