Uppdragsbeskrivning – Onsite Technician inom fordonsindustrin
Vi söker nu en erfaren och serviceinriktad Onsite Technician för konsultuppdrag inom fordonsindustrin. Uppdraget innebär att arbeta nära användare och stödja dem med dagliga tekniska utmaningar i en dynamisk och högteknologisk miljö. Du kommer att säkerställa en stabil, effektiv och kontinuerligt förbättrad IT-miljö.
Om rollen
Som Onsite Technician är du en viktig länk mellan användarna och de digitala tjänster de nyttjar. Uppdraget utförs på plats i Göteborg med närvaro på flera olika kontor, du kommer hantera både lokalt och fjärrstyrt tekniskt stöd. Rollen är varierad, omfattar allt från AV-utrustning, konferensrumshantering till onboarding av nya användare och samarbete med produktteam för att förbättra den digitala användarupplevelsen.
Arbetsuppgifter:
- Dagligt Onsite-stöd för teknikrelaterade utmaningar.
- Lokalt hårdvaru- och mjukvarustöd (Windows, macOS, iOS, Android samt nätverk).
- Konferensrumssupport, inklusive AV-utrustning och uppsättning.
- Skrivaradministration och hantering av serverbaserade lösningar.
- Onboarding av nya användare och koordinering med leverantörer av teknisk utrustning.
- Incidenthantering och proaktivt förbättringsarbete.
- Medverkan i analys av ärenden och uppdatering av kunskapsbaser.
Kvalifikationer:
- Erfarenhet av Windows 10/11, macOS, molntjänster samt Office 365 och Azure.
- Vana att arbeta med plattformar som ServiceNow, samt kunskap inom IT-säkerhet och Intune.
- Förståelse för användarupplevelse samt erfarenhet av DevOps och IT-operations är meriterande.
- Du har stark problemlösningsförmåga, god kommunikationsförmåga och ett strukturerat arbetssätt.
- Du är självgående, flexibel och trivs i en miljö där du får kombinera vardagligt användarstöd med långsiktig teknisk utveckling.
Om uppdraget:
Uppdraget är placerat i Göteborg och innebär arbete i en innovativ och teknikintensiv bransch. Du får möjlighet att bidra till framtidens mobilitetslösningar genom ett uppdrag med stort ansvar och goda utvecklingsmöjligheter.
