En ledarhund är ett viktigt förflyttnings- och orienteringshjälpmedel för gravt synskadade personer och det finns idag cirka 270 ledarhundar i tjänst runt om i Sverige. I myndighetsutövningen kring ledarhundar ingår att hantera ansökningar från personer som ansöker om ledarhund, vara behjälplig vid upphandling av ledarhundar samt vid behov stödja och följa upp hur ledarhunden och ledarhundsföraren, ekipaget, samarbetar och fungerar ihop under hela deras tid tillsammans.
Verksamheten styrs av en särskild lag men omfattar också frågor relaterade till djurskyddslagstiftningen, förvaltningslagen och offentlighets- och sekretesslagen.
Verksamheten är en särskild sektion inom MFD och placerad direkt under generaldirektören.
Arbetsuppgifter
Arbetet innebär att handlägga olika ärenden som rör personer som ansöker om, eller redan har, en ledarhund. Du arbetar nära sektionschefen, tar fram beslutsunderlag och verkställer fattade beslut gällande tilldelning, dispositionsrätt och återtagande av dispositionsrätt.
Du ingår i ett internt team med olika ansvarsområden inom ledarhundsuppdraget och kring ledarhundsekipaget, tillsammans med sektionens administrativa handläggare, myndighetsveterinär och ledarhundskonsulenter.
Tjänsten omfattar även administrativa uppgifter och dokumentation, såsom att skriva och hantera beslut, diarieföra ärenden, boka resor och liknande. I arbetsuppgifterna ingår också att svara i växeln samt ha löpande uppföljning och kontakt med ledarhundsförare. Hembesök tillsammans med ledarhundskonsulent förekommer. Det kan även bli aktuellt med beredskapstjänstgöring.
Du kommer att ha kontakt och samverka med flera externa aktörer, såsom syncentraler, ledarhundsleverantörer, kommuner och andra myndigheter. Rollen innefattar också att planera, förbereda och följa upp myndighetens användarråd, samt att delta i olika former av formell samverkan med förare – exempelvis inom utvecklingsarbete.
Eftersom sektionen och verksamheten är ny inom myndigheten, kommer du tillsammans med chef och kollegor att introducera, etablera och vidareutveckla rutiner och arbetssätt för uppdraget.
Kvalifikationer
- Erfarenhet av att ha arbetat med myndighetsutövning i offentlig sektor.
- God förmåga och erfarenhet av att sammanställa stor mängd dokumentation för att presentera beslutsunderlag i enlighet med uppsatta rutiner, lagar och riktlinjer.
- Relevant högskoleutbildning/universitetsutbildning för tjänsten.
- Erfarenhet av och förmåga att möta människor i olika livssituationer.
- Flerårig erfarenhet av att arbeta med strukturerad dokumentation som ärendehantering och diarie- samt journalföring.
- Erfarenhet av att utveckla och effektivisera administrativa processer.
- Erfarenhet av samverkan med externa aktörer.
- Mycket god språklig förmåga både muntligt och skriftligt på svenska och engelska.
- Erfarenhet av kvalificerat arbete kopplat till djurskyddslagen.
- Erfarenhet av eller kunskap om hur det är att leva med en funktionsnedsättning.
- Arbetat i kundtjänst eller annan likvärdig verksamhet.
- Utvecklat digitala arbetssätt och implementerat systemstöd.
- Arbetat i driftverksamhet.
- Arbetat i systemet public360.
Du tar initiativ, är lösningsorienterad och vet när du behöver ta stöd av andra. Du har ett helhetsperspektiv och är mån om att ditt arbete bidrar till verksamhetens övergripande mål. Dessutom värdesätter du en god arbetsmiljö och bidrar aktivt till att skapa en positiv och stödjande arbetskultur.
Vi erbjuder dig
På MFD erbjuder vi dig en arbetsplats med korta beslutsvägar och där vi lär oss när vi arbetar och tar nya vägar när vi behöver. Vi arbetar med ett tillitsbaserat arbetssätt som grund.
Vi erbjuder en flexibel arbetsplats med möjlighet till distansarbete och placeringen kommer att våra på vårt helt nyinredda aktivitetsbaserade kontor i Liljeholmen i Stockholm. Delar av sektionen för ledarhundar arbetar på distans.
Anställningen
Anställningen är en tillsvidareanställning med tillträde snarast. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Vi vill ha din ansökan med CV och personligt brev senast den 2 juni 2025. Du söker genom att klicka på länken nedan.
Övrigt
I denna rekrytering samarbetar MFD med rekryteringsföretaget Poolia. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta dem, se kontaktuppgifter nedan.
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka i verksamheten.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Myndigheten behandlar dina personuppgifter i enlighet med den nya dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer om myndighetens personuppgiftspolicy på www.mfd.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Report job
