Kundrådgivare

Vill du jobba i ett företag som sätter både kunden och medarbetaren i centrum?
Engagemanget, nyfikenheten och intresset för att bygga relationer är det som förenar alla som jobbar här, och är det som gör Länsförsäkring Kronoberg till en arbetsplats präglad av gemenskap, glädje och laganda.

Du är den person som kunderna möter i första mötet med oss där du kommer få ge service inom bank, försäkring och skadereglering med de ärenden där vi kan göra skillnad för kunden och ha möjligheten att hantera direkt. Merparten av arbetsuppgifterna är fördelade på affärsområde bank vilket innebär att du även kommer få ta hand om kundens hela vardagsekonomi.

Arbetsuppgifter som inkluderas i tjänsten som Kundrådgivare är:

• Vägleda kunden för att komma till rätt person inom försäkring och skadeärenden.
• Hjälpa de kunder som inkommer fysiskt, via telefon och digitala kanaler med deras vardagliga bankärenden.
• Möta kunderna i bokade möten där du arbetar med utbudet av våra tjänster.
• Proaktiv försäljning av våra bankprodukter.
• Ett nära samarbete med dina kollegor, både på kontoret och på andra avdelningar, då en av våra styrkor är vårt helhetserbjudande.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Älmhult

Vi söker dig som brinner för service och strävar efter att ge kunden en kundunik upplevelse. Vi ser gärna att du har arbetat inom kundservice, försäljning/rådgivning inom bank eller försäkring.

Du har ekonomisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet samt en förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift.

Vi söker dig som har lätt för att växla mellan olika uppdrag och som lägger stor vikt i att bidra till en kundupplevelser i världsklass. Du kan på ett flexibelt sätt prioritera arbetsuppgifterna under en dag, gärna med nytänkande lösningar som skapar trygghet för våra kunder.

Du tycker om att göra affärer, är drivande men prestigelös, och trivs med att jobba i team för att skapa en trevlig arbetsplats tillsammans. Viktigt att du också har förmågan att arbeta självständigt, då majoriteten av kollegorna i ditt team sitter i Växjö.

Som anställd på ett av våra mindre lokalkontor är det också viktigt att du trivs med att bidra till att säkerställa ett välfungerande kontor i Älmhult.

Självklart känner du väl igen dig i företagets värdeord; handlingskraft, engagemang, nyfikenhet och laganda. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi är ett team på 14 medarbetare - som innehåller kollegor i flera olika delar av länet - med en härlig teamkänsla och gemenskap, vilket Elin som jobbar i teamet kan intyga då hon beskriver arbetet inom Kundservice så här:

”Jag tycker att man som kundrådgivare har roligt alla dagar på jobbet och det finns inga typiska dagar. Det bästa är härliga kollegor där vi tillsammans bidrar till att ge den bästa kundupplevelsen. Som kundrådgivare går det att utvecklas på många olika sätt och man lär sig nya saker varje dag. Kan varmt rekommendera att söka till oss och bli en del av vårt härliga gäng”.

Genom att jobba hos oss får du en arbetsmiljö där vi är familjära, du får vara med och bidra, samt arbeta i ett bolag som gör stor nytta i samhället du lever i.

Då vill vi veta mer om dig!

Vi arbetar med löpande intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så tveka inte att söka redan idag.

Om du har några funderingar är du välkommen att kontakta Beata Vangstad, Chef Kundservice, 072-1144 92 90 samt facklig representant Julia Adamsen 0470-720179.

Då det kan förekomma resor i tjänsten krävs det att du har B-körkort.

I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater för att få en helhetsbild av dig som kandidat och din lämplighet för den tjänst du sökt.