Verksamheten består av både traditionella hotellrum och stugor, Icehotel 365 som är ett hotell på natten och en konsthall på dagen, samt från mitten av december till mitten av april även vårt vinterhotell byggt av snö och is.
Vi söker dig som gillar att vara vaken när andra sover. Du är professionell och personlig i ditt bemötande med gäster och kollegor. Du gillar ordning och reda och ser nyttan i att arbeta proaktivt. Du har god kommunikationsförmåga och för alltid dialog med dina kollegor om hur arbetspasset har varit för bästa överlämning.
Din främsta uppgift är att ta hand om hotellet och våra gäster om natten. Du gör så att våra gäster känner sig välkomna, trygga och väl omhändertagna. För att trivas i rollen är du en självständig och lösningsorienterad person som gillar att ta ansvar, då du större delen av ditt arbetspass är den enda personalen på plats.
Arbetsuppgifterna är bland annat:
Möta, välkomna och finnas till för våra gäster.
In- och utcheckning av gäster.
Hantering av telefon och e-post.
Kassahantering och avstämning.
Datorbaserade administrativa uppgifter.
Ankomstföreberedelser.
Hålla lobby och reception välkomnande och i bra skick.
Hantering av sovsäckar, skor och overaller.
Vi ser gärna att du har:
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
Goda kunskaper inom receptionsarbete/kundservice/försäljning
B-körkort
Arbetstid: Deltid. Du arbetar 7 nätter och är ledig 7 dygn. Olika arbetstider beroende på säsong: 13 april - 30 november - 22:00-07:00. 1 december - 12 april - 21:00-07:00.
Anställningsform: Möjlighet finns till både tillsvidareanställning eller säsongsanställning men vi ser att du arbetar till minst 30 april. Tillträde enligt överenskommelse.
Boende: Det finns möjlighet till personalboende.
Vi erbjuder: Du får testa på att sova en natt i kallt rum gratis. Du har möjlighet att prova på några av våra spännande aktiviteter med Adventure Team. Dessutom har vi bra rabatter på boende för familj och vänner, förmånliga priser i restauranger, butiken och mycket mer.
Ansökningar tas endast emot genom att skicka ansökan denna väg. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan. Har frågor är du varmt välkommen att höra av dig till [email protected].
För att vara aktuell för tjänsten krävs att du är medborgare i ett EU-land eller har giltigt arbetstillstånd i Sverige.
Varmt välkommen med din ansökan, vi ser framemot att höra från dig!
Take the opportunity to grow with us at Icehotel – one of Sweden’s top attractions, year after year recognized as a dream destination by people from all over the world.
A hotel built from the snow and ice of the Torne River, featuring art created by selected artists who travel here from across the globe.
The operation includes traditional hotel rooms and cabins, Icehotel 365 – a hotel by night and an art gallery by day – and from mid-December to mid-April, also our seasonal winter hotel built entirely from snow and ice.
We are looking for someone who enjoys being awake when others sleep. You are professional and personal in your interactions with guests and colleagues. You appreciate order and structure and see the value in working proactively. You have strong communication skills and always maintain dialogue with your colleagues for the best possible shift handover.
Your main responsibility is to take care of the hotel and our guests during the night. You ensure that our guests feel welcome, safe, and well looked after. To thrive in this role, you need to be independent, solution-oriented, and enjoy taking responsibility, as you will be the only staff member on duty for most of your shift.
Your tasks include, among other things:
Welcoming and assisting guests
Guest check-in and check-out
Handling phone calls and emails
Cash register handling and reconciliations
Computer-based administrative tasks
Preparing for guest arrivals
Keeping the lobby and reception tidy and inviting
Handling sleeping bags, boots, and overalls
We are looking for someone with:
Excellent skills in both spoken and written English
Good experience in front desk work, customer service, or sales
A valid driver’s license (Category B)
Working hours: Part-time. You work 7 nights on and have 7 days off. Hours vary by season:
April 13 – November 30: 22:00–07:00 (10pm-7am)
December 1 – April 12: 21:00–07:00 (9pm-7am)
Type of employment: Possibility for either permanent or seasonal employment, but we expect you to work at least until April 30. Start date is flexible.
Accommodation: Staff housing is available.
We offer: One free night in a cold room to experience it for yourself
The chance to try some of our exciting activities with the Adventure Team
Generous discounts on accommodation for friends and family, discounts in our restaurant, shop, and more
Applications are only accepted through this application method. The position may be filled before the final application date, so don’t wait to apply. If you have any questions, feel free to contact [email protected].
To be eligible for the position, you must be an EU citizen or have a valid work permit in Sweden.
We look forward to receiving your application!
Report job
