Search suggestions:

sommarjobb
extrajobb
butik
hr
lss
undersköterska natt
sjuksköterska
deltid
koordinator
lagerarbetare
redovisningsekonom
undersköterska
lager
Stockholms län
Skåne län
Västra Götalands län
Värmlands län
Örebro län
Dalarnas län
Uppsala County
Södermanlands län
Stockholm
Apply

Gruppchef Servicedesk

GlobalConnect
Uppsala län
Full time
för 1 dag sedan

Vill du ha en roll där du får ta fullt ansvar som chef och leda och utveckla ett team som fungerar varje dag, i tre länder?

Som Gruppchef för Servicedesk B2C hos GlobalConnect får du ett brett ansvar för vår tekniska supportfunktion inom B2Caffären, riktad mot våra partners som till exempel internetleverantörer. Du leder ett team av tekniker som tillsammans ansvarar för hela servicedeskfunktionen i Sverige, Danmark och Finland. Det innebär att du och teamet spelar en central roll i att säkerställa att våra partners får professionell och effektiv hjälp.

Du håller ihop den dagliga servicedesken i Uppsala och ser till att våra nordiska leveranser håller hög kvalitet. Här handlar det om att skapa struktur, optimera processer och bygga ett team som både trivs och levererar. Rollen innebär ansvar för systemägarskap, KPI-rapportering, budget och samverkan med både interna funktioner som NOC och externa partners. Du är både närvarande chef och drivande i att förbättra hur vi samarbetar och levererar.

Några saker du kommer göra hos oss

Ditt team och varför GlobalConnect

Teamet du leder sitter i Uppsala och består av cirka tio personer både anställda och konsulter. Några av teammedlemmarna är placerade i Danmark och en finsktalande kollega finns i Sverige för att stötta den finska marknaden. Det är ett tajt team som arbetar tillsammans med servicedeskfunktionen för tre länder: Sverige, Danmark och Finland. Gruppen präglas av nära samarbete, viljan att hjälpa varandra och ett gemensamt fokus på kvalitet i leveransen. Här finns både teknisk kompetens och en vardag där människor får växa.

På GlobalConnect får du vara chef på riktigt, i en verksamhet där vi bygger för långsiktighet. Vi är ett företag i tillväxt men också ett företag där det är tydligt vad du som chef förväntas ta ansvar för.

För att göra jobbet tror vi att du har

Vi behöver inget personligt brev från dig, om det inte är något särskilt du vill förklara som inte framgår i ditt CV eller på LinkedIn.

Save Apply
Report job
Other Job Recommendations:

Skiftgående Servicedesk tekniker

GlobalConnect
Stockholms län
vill du vara med och säkerställa att ett av Nordens största fibernät fungerar dygnet runt? Trivs du med problemlösning, teknik och...
för 3 dagar sedan

Gruppchef Automation

Tekniska verken
Östergötlands län
  • Leda, coacha och utveckla gruppens medarbetare
  • Säkerställa en effektiv och säker drift och utveckling av...
för 2 dagar sedan

Gruppchef Transmission Lines

AFRY
Stockholms län
  • Eftergymnasial utbildning inom teknik, samhällsbyggnad eller...
  • Erfarenhet från arbete med kraftledningar inom region- eller...
för 2 dagar sedan

Gruppchef, klinisk kemi

Unilabs Sverige
Stockholms län
Vi har gemensamt en vilja att ge de bästa förutsättningar till vård för varje enskild individ och vi tror på att våra medarbetares...
för 5 dagar sedan

Gruppchef Kontraktshantering till megaprojekt

NCC
Stockholms län
  • Säkerställa att alla avtal och kontrakt följs, inklusive...
  • Leda och utveckla din grupp med Projektingenjörer ...
för 5 dagar sedan