Job ID: 295276
Date posted: 28/07/2025
Nu söker IKEA Örebro en Driftledare till Customer Experience/Sälj. Vill du utveckla ditt ledarskap och växa tillsammans med oss? Delar du också IKEAs värderingar och tror på vår vision - att skapa en bättre vardag för de många människorna? Sök då tjänsten som Driftledare redan idag!
Vi söker dig som har god självinsikt och som är trygg i dig själv. Du är nyfiken på att leda, inspirera och coacha andra personer i din omgivning. Som person är du positiv, entusiastisk och vill överträffa våra kunders förväntningar. Du är modig, testar dig gärna fram och vågar ta egna beslut. Självklart älskar du mötet med människor och har lätt för att kommunicera med alla slags människor.
Detta är i grunden en medarbetartjänst och inget personalansvar ingår, utan du kommer att ha ett Driftledaransvar på vissa av dina schemalagda pass då du förväntas leda och fördela den dagliga driften på funktionerna Customer Experience och Sälj. Detta kan vara första steget på din ledarskapsresa och vi vill att du ska ha som ambition att söka till IKEAs ledarskapsprogram iLead samt en vilja att utvecklas som chef/ledare inom IKEA i framtiden.
Att jobba med oss
På IKEA Örebro är det full fart varje dag och ingen dag är den andra lik. Vi är ca 25 medarbetare dagligen på Sälj och Customer Experience, som vi så enkelt kallar CX. Vi möter våra kunder genom att hälsa dem välkomna i vår entré, hjälper till att ta betalt i kassan, hanterar återköp och reklamationer på kundservice, ordnar med hemleveranser, ansvarar för barnen i leklandet Småland samt tar hand om våra kunder på alla våra säljavdelningar. Alla vi på IKEA Örebro har ansvar för att skapa en fantastisk upplevelse för våra kunder och vi bidrar till hela IKEAs försäljning.
Som Driftledare kommer du ansvara för dagens bemanning och förväntas leda och fördela den dagliga driften på CX/Sälj. Som en av teamet i Driftledargruppen kommer du starta upp och planera dagen, vara delaktig i jourmöten för att säkerställa rätt bemanning på CX/Sälj samt i hela varuhuset, vara utrymningsansvarig, göra överlämningar till dina kollegor med mera. Du kommer att möta många olika människor och du kommer vara spindeln i nätet. Du kommer ha en tät dialog med cheferna på CX/Sälj och får arbeta med både feedbacksamtal och konflikthantering. Denna roll kräver att du är ansvarstagande och flexibel då du kommer få ha mycket frihet under ansvar.
När du inte är ansvarig som Driftledare kommer du att arbeta i den dagliga driften såsom i kassan eller på kundservice. I jobbet ingår även att se över kommersiella ytor och se till att butiken är väl påfylld. Oavsett arbetsuppgift så har du samma glädje, energi och mål; att överträffa våra kunders förväntningar!
OM DETTA ARBETSOMRÅDE
Tjänsten som Driftledare på CX/Sälj är en tillsvidareanställning på 80% (30,75 tim/veckan) med startdatum så snart som möjligt. Arbetspassen är schemalagda både vardagar, dagtid och ca 3 kvällar i veckan med senaste sluttid ca 19:30, samt varannan helg.
Vi erbjuder månadslön enligt Handels avtal. Och på IKEA har vi också förmåner i form av personalrabatt, friskvårdsbidrag, hälsokonto samt bonusprogram för alla våra anställda. Men erbjudandet som IKEA framför allt erbjuder dig är en arbetsplats där det finns en stark tro på dig som medarbetare. Vi är en arbetsplats där det finns olika sätt att växa på. När du växer, växer också IKEA!
Ansök nu!
Ansök via vår hemsida www.ikea.se/jobb med CV och personligt brev. Vid ansökningstillfället kommer du även att få svara på ett par frågor. Går din ansökan vidare kommer du få genomföra en värderingsuppgift. Håll utkik i mailen efter din inbjudan (även skräpkorgen). Sedan blir din ansökan utvärderad om du går vidare till att genomföra en videopresentation och nästa steg blir en personlig intervju.
Vi uppmuntrar och välkomnar varmt ansökningar från människor från alla kulturer, bakgrunder och erfarenheter eftersom vi vet att mångfald inom IKEA gör oss starkare. Har du några frågor om tjänsten vänligen kontakta avdelningschef Emma Nord, [email protected].
Har du frågor kring rekryterings- eller ansökningsprocessen kontakta rekryterare Sophia Rosander, [email protected]
Varmt välkommen med din ansökan! Sista ansökningsdag är måndag 18 augusti.
Report job
