Vill du vara en del av den viktiga infrastrukturen som stöttar samhällen över hela Europa? Vi söker dig som har ett öga för struktur, ett sinne för problemlösning och en stark vilja att leverera kvalitet i varje led. Som Automotive Coordinator blir du en del av ett engagerat team där din insats gör skillnad – varje dag.
Om rollen
Som Automotive Coordinator ingår du i vårt dedikerade kundtjänstteam, där du arbetar med planering och bokning av transporter samt säkerställer att våra tjänster levereras enligt avtal – med fokus på kvalitet, punktlighet och kostnadseffektivitet. Du hanterar avvikelser med ett lösningsorienterat förhållningssätt och arbetar proaktivt för att optimera våra flöden.
Din förmåga att se helheten och agera snabbt gör dig till en trygg partner för både kunder och kollegor. Du trivs i en dynamisk miljö där du får ta ansvar, fatta beslut och bidra till att utveckla våra kundrelationer långsiktigt.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Planera och administrera transporter i enlighet med kundernas behov och våra interna processer
- Identifiera och följa upp kundflöden för att säkerställa effektivitet och kvalitet
- Leverera hög service och support i varje kundkontakt, med fokus på att skapa långsiktiga relationer
Arbetstiden är huvudsakligen förlagd till dagtid, men viss kvällsberedskap och jourtjänstgöring kan förekomma.
Din profil
För att lyckas i rollen ser vi att du är strukturerad, lösningsorienterad och har en stark känsla för service. Du har lätt för att anpassa dig när förutsättningarna förändras och trivs i en miljö där du får ta ansvar och fatta egna beslut. Du har god datavana och arbetar obehindrat i olika system, särskilt Excel. Eftersom du har daglig kontakt med både kunder och kollegor är din kommunikativa förmåga avgörande – du uttrycker dig klart och professionellt på både svenska och engelska.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som bidrar till en positiv och samarbetsinriktad arbetsmiljö.
Kvalifikationer
- Erfarenhet av kundkontakt, koordinering eller planering inom logistik, spedition, åkeri eller liknande
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt
Vi erbjuder
DFDS är på en stark tillväxtresa. Vår ambition är att förändra branschens riktning genom att bli både grönare och mer digitala. Vi erbjuder dig en möjlighet att bli en del av vårt team och tillsammans med oss göra skillnad.
På DFDS betyder våra medarbetare allt för oss och hos oss får du lov att vara dig själv. Vår ambition är att vara en attraktiv arbetsplats för alla, erbjuda utmaningar och möjlighet till utveckling och förändring. Vi uppskattar och möjliggör kreativa idéer och engagemang och ser det som en förutsättning för DFDS framgång och för medarbetarnas utveckling.
Ansökan
Om du vill bli en del av vårt team skickar du in din ansökan så snart som möjligt men senast den 22 juni då urval och intervjuer hålls löpande.
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Daniel Wester, Customer Service Manager, [email protected]
Bra att veta är att en anställning inom DFDS innebär att du kommer genomgå en bakgrundskontroll.
Välkommen med din ansökan!
