Vi söker en ux-designer (verksamhetsutvecklare) till IT-avdelningens enhet Digital användarupplevelse, inom området Digitalt kundmöte, som ansvarar för strategi och utveckling av digitala tjänster för Försäkringskassans kunder samt säkerställa en sammanhållen användarupplevelse i våra externa och interna digitala kanaler. Tjänsten är ett vikariat på 1 år.
Ux-design, verksamhetsutveckling, digitala tjänster
Vi söker en ux-designer till IT-avdelningens enhet Digital användarupplevelse, inom området Digitalt kundmöte, som ansvarar för strategi och utveckling av digitala tjänster för Försäkringskassans kunder samt säkerställa en sammanhållen användarupplevelse i våra externa och interna digitala kanaler. Tjänsten är ett vikariat på ett år.
Vi arbetar med användardriven digital tjänsteutveckling för att tillgodose användarnas behov och effektivisera vår verksamhet. Involvering av slutanvändare genom hela designprocessen är centralt för vårt arbetssätt. Som ux-designer arbetar du tätt med våra andra designresurser och övriga utvecklingsresurser samt intressenter för att säkerställa användarens behov i våra digitala tjänster.
Du kommer att arbeta i hela designprocessen, från kartläggning av användarnas behov, konceptualisering, till detaljerad interaktionsdesign. Du deltar också i arbetet med att följa upp och förbättra våra tjänster genom att planera och genomföra användartester och mätningar samt analys av förbättringar.
Som medarbetare hos oss hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som arbetar hos oss har högt säkerhetsmedvetande.
Vi söker dig som
- har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
- agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
- samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
- har god kommunikativ förmåga
- har goda kunskaper i svenska, i tal och skrift.
Det är meriterande om du
- har kunskaper i analysverktyg (vi använder för tillfället Matomo)
- har erfarenhet av att kombinera kvantitativ och kvalitativ research
- har kunskap om researcharbete inom digital tillgänglighet och inkluderande design
- har erfarenhet av arbete i agila organisationer.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Övrigt
En tjänst, vikariat ett år, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Försäkringskassan kan komma att göra viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Placeringsort: Stockholm (Telefonplan).
Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök www.forsakringskassan.se/jobbahososs.
Kontaktpersoner
Chef: Martin Sundman, 010-116 91 81 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Mats Törngren, 010-113 44 13, mats.torngren@fk.se (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackliga representanter är för ST Christina Lövgren, Saco-S Ann Wiström och Seko Johanna Grundström. Dessa nås via vår växel 08-786 90 00.
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 5 september 2025. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.
Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.
Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service till medborgarna.