Servicechef till Rottne Industri
Är du en driven ledare med teknisk förståelse och passion för service? Vill du vara med och skapa marknadens bästa Supportorganisation och säkerställa hög driftsäkerhet för våra maskiner? Då kan du vara vår nya servicechef!
Om tjänsten
Som servicechef hos oss får du en nyckelroll där du leder, planerar och utvecklar vår supportorganisation . Du ansvarar för personal och resurser inom support, garanti/reklamationshantering och hydraulverkstad – och ser till att våra kunder alltid får förstklassig service. Med fokus på förbättringsarbete och effektivisering är du en viktig drivkraft för att höja kvalitet, säkerhet och leveransprecision.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Leda och utveckla serviceavdelningen, skapa en positiv och utvecklande arbetsmiljö.
- Driva förbättringsarbetet på service för öka maskinernas driftsäkerhet och kundnöjdhet hos slutkund och ÅF.
- Stödja och utveckla våra återförsäljare och servicelämnare på våra olika marknader.
- Planera och genomföra utbildningar för återförsäljares serviceteam.
- Ansvara för att rätt information och dokumentation sprids internt och externt för att säkerställa produktens funktion hos kund.
- Arbeta med kontinuerlig förbättring av nyckeltal för ditt ansvarsområde.
- Säkerställa att avdelningen följer företagets riktlinjer och samarbetar effektivt med andra avdelningar.
- Ansvara för daglig styrning av avdelningen och hålla tekniska möten samt årliga servicekonferenser.
- Resor förekommer, cirka 30 dagar per år.
Vi söker dig som har:
Vi söker dig som har god teknisk förståelse för fordon, el, hydraulik, styr- och apteringssystem. Du behöver ha erfarenhet av ledarskap inom service eller teknisk verksamhet och vana av att arbeta med kundreklamationer. Du är kommunikativ, strukturerad och motiveras av att leda och utveckla medarbetare samt förbättra processer. Att du har vana att arbeta med nyckeltal och lean är också ett plus.
Varför Rottne Industri?
Hos oss får du en stimulerande och varierad tjänst med stora möjligheter att påverka och utvecklas. Du blir en viktig del av ett engagerat och kunnigt team. Vi erbjuder en familjär arbetsplats med stark värdegrund, högt i tak och goda utvecklingsmöjligheter. Här får du möjlighet att påverka och göra skillnad på riktigt.
Din ansökan
Via vår hemsida Rottne.com. Frågor om tjänsten besvaras av Marknadschef Niklas Lefevre, 0470-75 87 12, jan.svensson@rottne.com eller HR-chef, Malin Kidell 0470-75 87 87, ansokan@rottne.com.
Ansökningar behandlas löpande och vi kan ta beslut när vi hittar en passande kandidat, så tveka inte - sök.