Nu söker vi en ny stjärna till receptionen på Scandic Uplandia!
I rollen som receptionist extra vid behov är du en viktig del av vårt team i receptionen. Du brinner för service och är med och skapar minnesvärda upplevelser för våra gäster – oavsett om det är natt, morgon eller kväll. Vi söker dig som i första hand kan arbeta nattpass, men som även är flexibel och kan hoppa in vid behov på morgnar och kvällar.
Du som arbetar inom ansvarsområdet Front of House (receptionen) är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. I rollen ingår även administrativa uppgifter, säkerhetsarbete samt visst försäljningsansvar.
Vad innebär rollen som Receptionist?
Arbetet innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud (Oracle) och utför administrativa uppgifter kopplade till gäster och säkerhet.
Hotellet har öppet dygnet runt, vilket betyder att arbetet är skiftbaserat. För denna tjänst söker vi främst dig som kan arbeta nattetid, men du bör även kunna arbeta morgon och kväll vid behov.
Din kompetens
Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster. Du är en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.
Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap.
Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande.
Information om tjänsten:
Tjänsten är en anställning för enstaka dagar på extra vid behov.. Arbetstider varierar vardagar/helger/Morgon/Kväll/Natt
Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.
Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!