Scandic Plaza Borås ligger i stadens mitt med närhet till precis allt. Hotellet är nyrenoverat med bland annat en fantastisk relaxavdelning högst upp i Plaza-tornet. Vi vill vara det självklara hotellet man väljer när man åker till Borås. Det gör vi genom en stark servicekultur och ett hotell i toppklass men den allra viktigaste biten är de som gör det otroliga arbetet för vi ska nå dit- våra medarbetare! Vi ser efter varandra och stöttar där det behövs, även över avdelningsgränserna. Vi är säkra på att en god stämning bland våra medarbetare bringar fantastiska hotellupplevelser för våra gäster.
Nu söker vi en Nattreceptionist, Extra vid behov.
Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.
Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet!
Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!
Vad är innebär rollen?
Vi söker dig som vill arbeta extra som Nattreceptionist vid behov. I rollen är du hotellets ansikte utåt under natten och ansvarar för att ge våra gäster en trygg, säker och välkomnande upplevelse.
Arbetsuppgifterna innebär bland annat:
- Ta emot och checka in/ut gäster
- Svara på frågor och ge information
- Hantera bokningar och betalningar
- Utföra enklare administrativa uppgifter
- Förbereda rapporter inför morgonpasset
- Säkerställa trygghet i lokalerna genom ronder och larmhantering
- Samarbeta med övrig personal och eventuella externa aktörer vid behov
Vem är du?
- Har ett genuint intresse för service och mötet med människor
- Är trygg, ansvarstagande och kan arbeta självständigt
- Är flexibel och kan hoppa in med kort varsel
- Trivs med att vara vaken och alert under dygnets lugnare timmar
- Är en nattuggla av naturen eller har erfarenhet av skiftarbete och vet hur man håller energin uppe även när andra sover
- Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Har erfarenhet av hotellreception eller liknande serviceyrken (meriterande)
- Har vana av att arbeta med bokningssystem (t.ex. Opera, HotSoft eller liknande – meriterande)
Information om tjänsten
Tjänsten är en anställning för enstaka dagar, extra vid behov, som passar dig som t ex studerar på distans och har möjlighet att själv planera din tid.
Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.
Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!
Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner!