Välkommen till vår värld! 👑 Har du en passion för kundmöten, försäljning och utveckling? Är du en coachande ledare som älskar att inspirera andra och se dem växa? Då kan detta vara rollen för dig!
Som Kundupplevelse- och Säljcoach får du en nyckelroll i att stärka våra apotek i region 6-9 (ca 120 apotek i Stockholm och Uppsala med omnejd). Ditt uppdrag är att lyfta kundupplevelsen, driva försäljningsutveckling och säkerställa att våra kunder får den bästa servicen – varje dag. Du arbetar nära apoteken i regionerna, stöttar och coachar våra team, analyserar nyckeltal och identifierar förbättringsområden. Genom din energi, kunskap och pedagogiska förmåga bidrar du till att skapa både fantastiska kundmöten och lönsamma apotek. ✨
Dina viktigaste uppgifter:
🧡 Coacha och inspirera våra team i försäljning, kundmöten och nya arbetssätt för att skapa en stark kundupplevelse.
📊 Analysera och driva nyckeltal, ta fram konkreta åtgärder och stötta apoteken i att nå sina mål.
💡 Utbilda och stötta apotekschefer och egenvårdsansvariga genom workshops, utbildningar och individuella coachningar.
🔍 Följa upp och säkerställa att våra försäljningskoncept, kommersiella aktiviteter och riktlinjer efterlevs i regionen.
🤝 Bygga starka relationer inom regionen och skapa ett nätverk av engagerade medarbetare som brinner för kundmötet.
🚗 Besöka apoteken i regionerna för att stötta och nätverka med kollegorna
I denna roll jobbar du tätt tillsammans med Customer Experience & Sales Developer, Regioncheferna och andra avdelningar inom Kronans Apotek. Du blir en del av vårt regionala ledningsteam och har möjlighet att påverka och utveckla våra arbetssätt, både lokalt och nationellt. Rollen är på heltid och resor inom regionerna förekommer.
Intresserad?
Om detta låter som rätt utmaning för dig, tveka inte att skicka in din ansökan. I din ansökan vill vi ha ditt CV eller din LinkedInprofil. Personligt brev? Det kan du skippa! Vi är intresserade av din kompetens, lära känna dig gör vi vid en eventuell intervju.
I slutet av rekryteringsprocessen tillämpar vi en bakgrundskontroll på samtliga personer vi vill anställa, oavsett roll eller funktion. Då vi enbart tillämpar detta på slutkandidat informerar vi mer om det längre fram.
Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vi ser fram emot din ansökan!
Kärnan inom Kronans Apotek handlar om att vi ska må bra tillsammans. När vi har meningsfulla uppgifter, omfamnar varandras olikheter och delar många skrattar kan vi göra stor skillnad tillsammans. Strävan om att må bra är något vi delar med våra fackliga parter och tillsammans arbetar vi för en värld som mår bra. För att komma i kontakt med facklig representant Stephanie Nielsen från Unionen, maila Stephanie.nielsen@kronansapotek.se och facklig representant Aisha Karimi från Sveriges Farmaceuter, maila af.kronan@sverigesfarmaceuter.se