Plats: Svängsta (Karlshamns kommun)
Omfattning: Heltid
Start: Enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag: 30/9 - 2025

Om företaget:
Rawfoodshop Scandinavia AB är ett snabbväxande e-handelsföretag med fokus på ekologiska och innovativa livsmedel, kosttillskott och hälsokost. Vi kombinerar passion för hälsa med hög servicegrad och har försäljning online i hela norden.

Arbetsuppgifter:
I rollen som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del av teamet och har en varierad arbetsdag där du får arbeta både administrativt och operativt.

Dina huvudsakliga uppgifter:
Svara på kundförfrågningar via e-post, chatt och telefon
Hjälpa kunder med beställningar, leveranser, returer och reklamationer
Registrera returer och följa upp returärenden
Hantera orderläggning och uppföljning i affärssystemet
Samordna med lager och logistik för att säkerställa smidiga leveranser
Administrera betalningsärenden, fakturor och krediteringar

Vara behjälplig på lagret vid behov:
Orderhantering
Etiketthantering
Packa och plocka ordrar

Kvalifikationer:
Tidigare erfarenhet från kundservice och/eller orderadministration
God datorvana, gärna erfarenhet av e-handelssystem (t.ex. Askås / Shopify) och affärssystem (t.ex. Business Central)
Flytande svenska och engelska i tal och skrift, danska, norska eller finska är meriterande
Noggrann, strukturerad och lösningsorienterad
Trivs med att arbeta både vid skrivbordet och i ett rörligt lagerklimat
Intresse för ekologisk mat och hållbar livsstil är meriterande

Ansökan:
Skicka ditt CV och en kort presentation till: ansokan@rawfoodshop.se
Urval sker löpande – skicka din ansökan så snart som möjligt!