Kundsupport vikariat

På Ahlsell kommer du till en varm kultur där våra värdeord enkelhet, ansvar och öppenhet genomsyrar vår verksamhet. Värdeorden beskriver hur vi arbetar och hur vi förhåller oss till kunder, leverantörer, samhället och inte minst, till varandra. Vill du vara med och göra skillnad? Vår vision på Ahlsell - Vi bygger ett mer hållbart samhälle - beskriver vad vår verksamhet och erbjudande syftar till. På Ahlsell är vi en del av våra kunders vardag, vi hjälper dem att göra det enklare att vara proffs. På Ahlsell är medarbetarna det viktigaste vi har och tillsammans med vårt engagemang och kunskap kan vi varje dag bli bättre än igår. För att trivas hos oss gillar du att jobba i en öppen, positiv och entreprenörsdriven kultur där du får möjlighet att växa och utvecklas. Helt enkelt ”den bästa tiden i ditt arbetsliv” – vårt medarbetarlöfte till dig!

Gelia är marknadsledare och ett expansivt affärsområde inom. Verksamheten vänder sig till nordiska retailföretag inom bygg, hem och trädgård. Vi erbjuder retailföretag kundanpassade och värdeskapande lösningar, tjänster och produkter. För mer information se vår hemsida www.gelia.se

Vi erbjuder

Vi söker nu en ambitiös och positiv medarbetare till vårt team på kundtjänst i Grästorp! Kundtjänstavdelningen innefattar kundsupport, säljstöd och teknisk support. Tjänsten vi nu söker är medarbetare till kundsupport.

Om rollen

Som kundsupportsmedarbetare kommer du att jobba i vårt kundtjänstteam som även innefattar teknisk support. Du kommer främst supportera våra e-handelskunder via telefon och mail. Rollen innebär också ett nära samarbete internt, där du har mycket kontakt med våra KAM Säljare och Utesäljare för att säkerställa bästa möjliga service till kunden.

Om dig

Vi söker dig som på ett engagerat, öppet och ansvarsfullt sätt hjälper våra kunder att utveckla sina affärer. Du är nyfiken och har ett positivt förhållningssätt. För att svara upp mot våra förväntningar och trivas i rollen behöver du vara strukturerad, serviceinriktad och lösningsorienterad. Du har god datavana och behärskar svenska språket i tal och skrift. Din bakgrund kan variera, men ett tydligt sälj- och marknadsintresse, en känsla för siffror och ett resultatorienterat arbetssätt är något vi värdesätter. Tidigare erfarenhet av kundsupportarbete är meriterande. Vi ser gärna att du har en stark förmåga att samarbeta med kollegor, då vi tillsammans hittar lösningar för att möta kunden behov.

Mer om tjänsten

Tjänsten är heltid och är ett vikariat på 12 månader. Normal arbetstid är vardagar 07:30-16:15. Vi erbjuder också möjlighet till flex.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att ringa till kundtjänstchef Josefine Nordström, telefon 0725817379
Facklig representant för Unionen är Niklas Fransson som kan nås på 0514-588 66 alternativt niklas.fransson@ahlsell.se

Ansökan

Sista ansökningsdag är 14 september men urval kommer att ske löpande, varpå tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan!

Ahlsell finns där människor bor, arbetar och lever sina liv. Som ledande distributör av teknisk installation driver vi tillsammans med våra kunder utvecklingen för de som tillverkar, installerar, bygger, reparerar och underhåller. Med ett brett sortiment av hållbara produkter och tjänster, vår specialistkunskap och med logistik i världsklass är det vårt jobb att göra våra professionella kunders vardag enklare. Med en omsättning på ca 50 miljarder SEK, ca 7 500 medarbetare och fyra centrallager gör vi allt för att uppfylla våra vision, att bygga ett mer hållbart samhälle.