Vi söker dig som vill ta dig an ett vikariat under ett år för att stötta våra kunder genom bolåneprocessen 🏡. Hos oss får du vara en viktig kugge i maskineriet och vara med och skapa smidiga lösningar för våra kunder i både Sverige och Norge. Det här är en fantastisk möjlighet för dig som vill lära dig mer om bolåneprodukten och som vill få en förståelse för hela bolåneprocessen!
Vi är ett sammansvetsat team på 9 personer som värderar samarbete och flexibilitet 🤝🤗. Hos oss är det högt i tak (hur klyschigt det än låter) – vi vågar göra fel, vi stöttar varandra och lär oss av varandra! 💡 Här får du ansvara för din egen utveckling, samtidigt som din ledare alltid finns där för att coacha och utmana dig, både personligt och i din roll.
Om rollen:
Vårt team är uppdelat i två delar, en som arbetar med onboarding och en som arbetar med befintliga kunder (Existing). Som Mortgage Administrator på onboardingdelen kommer du att hjälpa våra nya kunder genom bolåneprocessen genom att svara på inkommande frågor, hantera offerering tillsammans med våra brokers, skicka ut lånehandlingar, beställa värderingar och mycket mer. Här får du möjlighet att bygga relationer och hjälpa kunder att känna sig trygga med sina val, samtidigt som du bidrar till vår kundvårdsstrategiEn naturlig del av rollen är också att ha mycket kontakt med kunder och externa parter, och därför är det viktigt att du trivs med telefonen 📞.
Vi söker dig som:
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
- Har arbetat med privatlån, bolån eller andra krediter
- Är van med, och trivs med, telefonen som arbetsverktyg ☎️
I denna rekrytering lägger vi störst vikt vid dina personliga egenskaper och din motivation för rollen – det är viktigare för oss än vad du har gjort tidigare. Vi tror att rätt inställning, engagemang och vilja att lära är avgörande för att lyckas hos oss. Därför söker vi dig som brinner för service och alltid strävar efter att skapa positiva upplevelser för våra kunder. Du är flexibel och anpassar dig lätt till förändringar, trivs med att samarbeta och ser styrkan i att arbeta tillsammans med andra. Dessutom är du lösningsorienterad 💡, tar gärna egna initiativ och ser möjligheter där andra ser utmaningar. Hos oss får du chansen att växa, utvecklas och vara med och göra verklig skillnad – både för våra kunder och för teamet!
Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade ❤️, vi samarbetar 🤝 och vi tar ledningen 🏅.
Praktisk information:
Anställningsform: Vikariat, 1 år.
Start: Så snart som möjligt.
Arbetstider: 8.30-17
Läs mer om de praktiska delarna längst ner i annonsen.
Har du hört om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE värdesätter vi öppenhet, tillit och mångfald. Hos oss får du påverka din utveckling och ha roligt på vägen mot våra mål – allt i en lite extra bubbly miljö! ✨ Läs mer om vårt medarbetarlöfte på vår karriärsida.
Läs mer om vår rekryteringsprocess i vår FAQ.
Vi vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan, exempelvis information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller hälsa.
Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här.
Om du har några frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare.
Vi ser fram emot din ansökan! 🙏✨