Lumon – Skapar mer utrymme för livet sedan 1978
Vi hjälper våra kunder att få mer utrymme för livet genom att göra om oanvända uteplatser så som altaner och balkonger till inspirerande och mångsidiga inglasade uterum. Lumon har över en miljon nöjda kunder över hela världen. Vårt produktutbud omfattar balkonginglasning, altaninglasning, olika balkongfasadslösningar, Lumon eftermarknad & service samt Visor Plisségardiner. Lumon Groups omsättning 2024 var 149 miljoner euro och vi sysselsätter mer än 1059 personer. lumon.com/se/
Vi söker en glad och serviceinriktad stjärna till vårt kundserviceteam!
Vill du bli en del av ett växande företag där god service, laganda och glädje står i centrum? Svenska Lumon, ledande inom balkonginglasningar, söker nu en ny medarbetare till vårt kundserviceteam!
Vi letar efter dig som älskar att ge service i världsklass, har en positiv inställning och ett professionellt bemötande – oavsett om det är via telefon, mejl eller vid ett leende i receptionen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
📞 Ta emot och hantera inkommande kundsamtal
📧 Besvara kundärenden via mejl
🙋♀️ Vara kundens första kontakt – med ett glatt och lösningsorienterat bemötande
🗂 Följa upp ärenden och samarbeta med säljare och projektledare
🧹 Hålla kontoret snyggt, välkomnande och organiserat – en trivsam arbetsplats för både kollegor och besökare
📝 Administrativa uppgifter som hör till kundtjänstrollen
Vi tror att du:
✅ Är en positiv lagspelare som trivs med människor
✅ Har 2–3 års erfarenhet av kundservice– via telefon och mejl
✅ Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
✅ Är noggrann, stresstålig och strukturerad
✅ Har god datorvana och gillar att hålla koll på flera saker samtidigt
✅ Gillar att ta ansvar och skapa ordning omkring dig
Vad vi erbjuder dig:
✨ Ett härligt gäng med kollegor och god stämning
🏢 Fräscha lokaler och en arbetsplats i utveckling
📈 Möjlighet att växa med ett internationellt företag i expansion
☕️ Fika, skratt och gemenskap – varje dag
🕒 Omfattning: Heltid
Låter det som något för dig?
Skicka in din ansökan redan idag, men senast den 14.9.2025. – vi intervjuar löpande.
#wearelumon #learningtogether #onelumon
Varför välja Lumon?
Vi arbetar med värderingar - Vi är alltid nära kunden, vi agerar ansvarsfullt i fair play-anda, vi har modet att förnya oss och vi bygger framtiden tillsammans genom att lyckas. Det är inte alltid det enklaste att vara den bästa och mest eftertraktade ur både kundens och arbetsgivarens perspektiv. Men vi tar gärna på oss den utmaningen och gör det tillsammans med glädje.
Vi erbjuder möjligheter till personlig och professionell utveckling - Vi tror att vi alltid kan lära oss något nytt av varandra. Vi hjälper varandra att utvecklas eftersom livet handlar om ständig inlärning. Vi förstår att misstag är en del av inlärningsprocessen och rättar till dem tillsammans.
Vi lyssnar på våra medarbetare - Vi behöver feedback för att kunna utvecklas. Vi mäter vår personals nöjdhet tre gånger om året för att fortsätta bygga vår framtid tillsammans.